Op zoek naar een afwisselende baan als klantenservicemedewerker waarbij je zelf je uren bepaalt? Verdien een prachtig salaris van € 17,43 per uur, scoor een maandbonus tot wel € 500 en geniet van de vrijheid om halve dagen te draaien! Kom werken bij DPG Media in Amsterdam en maak deel uit van het klantcontactteam bij hét grootste mediabedrijf van Nederland. Je landt in een gezellig team, krijgt prima thuiswerkopties en maakt regelmatig kans op toffe prijzen via onze winacties.
...
Solliciteer direct! Binnen een kwartier sturen we je een appje met enkele snelle vragen om meteen door te pakken. Gebruik je geen WhatsApp? Geen zorgen, dan bellen of mailen we je gewoon.wat bieden wij jou
- € 17,43 bruto per uur + bonussen en winstdeling
- Flexibele werkuren van 16 tot 36 uur per week
- Een training die je klaarmaakt voor het werkveld
- Reiskostenvergoeding en OV volledig vergoed
- Gezellige teamsfeer met regelmatig leuke uitjes
- Goed bereikbaar met OV en auto
wie ben jij
Om de afdeling optimaal te versterken is het belangrijk dat je communicatief vaardig bent en oplossingsgericht. Daarnaast is het belangrijk dat je als medewerker klantenservice aan de volgende eisen voldoet:
- Je bent minimaal 16 uur per week beschikbaar;
- Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands;
- Je beschikt minimaal over mbo-4 werk- en denkniveau;
- Je kunt op maandag tot en met vrijdag werken tussen 08:30 en 21:00 uur;
- Je hebt ervaring met klantcontact;
- Je bent bereid om te werken met commerciële doelstellingen en targets.
wat ga je doen
Jouw werkdag op ons kantoor in Amsterdam begint relaxed met een half uurtje opstarten en een vlotte teambriefing. Vervolgens doe je je headset op en sta je klaar voor de lezers en abonnees van grote titels zoals het AD, de Volkskrant en Libelle. Deze afwisselende klantenservicebaan richt zich op de afdeling inbound retentie of outbound sales.
- Inbound rol: je luistert naar twijfelende abonnees, denkt in oplossingen en overtuigt hen om te blijven met een onweerstaanbaar aanbod op maat.
- Outbound rol: je neemt zelf contact op met proeflezers en (oud-)abonnees om hen enthousiast te maken voor een mooie verlenging of een perfect passend abonnement.
- Met jouw commerciële voelsprieten en een flinke dosis inlevingsvermogen zorg jij ervoor dat elk telefoongesprek met een positief resultaat wordt afgesloten.
waar ga je werken
Wist je dat er meer dan 80 merken onder DPG Media vallen? Jij wordt onderdeel van een gedreven team dat werkt voor merken als het AD, de Volkskrant en Qmusic. De sfeer van het team is informeel, maar resultaatgericht. We helpen en stimuleren elkaar om targets te halen en vieren de successen samen. Als medewerker klantenservice benut je jouw commerciële drive om dagelijks hét verschil te maken voor miljoenen trouwe lezers.
Wat kan je nog meer verwachten van DPG Media?
- Werken bij de grootste mediewerkgever van de Benelux
- Gezellige informele sfeer met diverse winacties
- Flexibiliteit met 4 of 8 uur durende werkdagen
sollicitatie
Ben jij enthousiast geworden over deze uitdagende functie als medewerker klantenservice? Solliciteer dan direct.
Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.