microsoft 365 messaging specialist.

Als Microsoft 365 Messaging Specialist ben je dé technische specialist voor onze e-mail-infrastructuur binnen de Microsoft 365-omgeving. Je werkt in een informeel, divers Scrum-team dat de volledige M365-suite beheert. Jouw focus ligt op Exchange Online en alles wat met e-mail te maken heeft: van delivery troubleshooting tot Defender policies, en van PowerShell-automatisering tot het adviseren van andere afdelingen.

Je werkt niet alleen – je versterkt onze huidige mailspecialist en samen vormen jullie het expertiseteam voor e-mail. Je bent 3e-lijn support, wat betekent dat complexe mail-gerelateerde incidenten bij jullie terechtkomen. Je werkt autonoom, maar altijd in nauwe samenwerking met collega's en stakeholders uit de hele organisatie.

Jouw verantwoordelijkheden:

• Beheer en configuratie van Exchange Online in een grote enterprise-omgeving.
• Diagnose en oplossing van (complexe) delivery- en mailflow-problemen.
• Configuratie en onderhoud van mailboxen, distributiegroepen en Exchange policies.
• Implementatie en beheer van e-mail security via Microsoft Defender for Office 365 (anti-spam, anti-phishing, malware protection).
• PowerShell scripting voor automatisering van dagelijkse beheertaken en optimalisaties.
• 3e-lijns support voor escalaties vanuit de servicedesk (via Freshworks).
• Sparren met andere afdelingen over mail-gerelateerde behoeften en oplossingen.
• Bijdragen aan kennisdeling en documentatie binnen het team.

...