- descriptif du posteNous recherchons un(e) expert(e) de la relation client internationale pour piloter l'administration de notre service après-vente.Vos Missions PrincipalesSous la supervision de votre hiérarchie, vous assurez la fluidité opérationnelle du SAV:Gestion de la Relation Client : Réceptionner les demandes entrantes via différents canaux et apporter des solutions adaptées.Pilotage sur SAP : Ouverture des dossiers SAV, réalisation des devis, bonsdescriptif du posteNous recherchons un(e) expert(e) de la relation client internationale pour piloter l'administration de notre service après-vente.Vos Missions PrincipalesSous la supervision de votre hiérarchie, vous assurez la fluidité opérationnelle du SAV:Gestion de la Relation Client : Réceptionner les demandes entrantes via différents canaux et apporter des solutions adaptées.Pilotage sur SAP : Ouverture des dossiers SAV, réalisation des devis, bons
- descriptif du posteMissions :Gérer du support téléphonique/mail reçus et traitement des incidents N1&2 (diagnostic, résolution, information aux clients)Surveiller le monitoring dans son périmètre (contrôle des sondes)Rédiger et mettre à jour les procédures d'exploitation et documentations techniques nécessaires au bon fonctionnement du service supportAssurer une veille technologique et être force de proposition pour l'amélioration des outilsGarantir un haudescriptif du posteMissions :Gérer du support téléphonique/mail reçus et traitement des incidents N1&2 (diagnostic, résolution, information aux clients)Surveiller le monitoring dans son périmètre (contrôle des sondes)Rédiger et mettre à jour les procédures d'exploitation et documentations techniques nécessaires au bon fonctionnement du service supportAssurer une veille technologique et être force de proposition pour l'amélioration des outilsGarantir un hau
- descriptif du posteIntégré au sein d'une Dev Team Agile, vous serez amené à intervenir sur des projets variés (demandes spécifiques et évolutions produits). Vos missions incluent :> Développement de fonctionnalités : créer de nouvelles fonctionnalités pour les produits et contribuer à la feuille de route technique, en concevant des solutions qui concilient les besoins des utilisateurs et des bases techniques solides,> Maintenance et amélioration de l'infradescriptif du posteIntégré au sein d'une Dev Team Agile, vous serez amené à intervenir sur des projets variés (demandes spécifiques et évolutions produits). Vos missions incluent :> Développement de fonctionnalités : créer de nouvelles fonctionnalités pour les produits et contribuer à la feuille de route technique, en concevant des solutions qui concilient les besoins des utilisateurs et des bases techniques solides,> Maintenance et amélioration de l'infra
- descriptif du posteRattaché au responsable Etude de Prix, vous assurez l'analyse et le chiffrage des appels d'offres privés ou publics, dans le domaine du génie climatique des secteurs tertiaires, industriels et hospitaliers.Ainsi, vous effectuez l'analyse technique et contractuelle des dossiers d'appels d'offres (privés et publics), le dimensionnement et la sélection de matériel (ventilateur, échangeur, climatiseur…), la consultation et la comparaison desdescriptif du posteRattaché au responsable Etude de Prix, vous assurez l'analyse et le chiffrage des appels d'offres privés ou publics, dans le domaine du génie climatique des secteurs tertiaires, industriels et hospitaliers.Ainsi, vous effectuez l'analyse technique et contractuelle des dossiers d'appels d'offres (privés et publics), le dimensionnement et la sélection de matériel (ventilateur, échangeur, climatiseur…), la consultation et la comparaison des
- descriptif du posteVos missions :Participer aux réunions d'avant-projet et réflexions sur les déploiements complexes (en collaboration avec le DSI)Gestion d'une équipe de 3 personnesPiloter les dossiers de déploiements et petites installations (suivi de l'avancement des dossiers, soutien technique aux équipes et relation client)En collaboration avec l'équipe, prise en charge des déploiements ou installations complexesGérer du support téléphonique/mail reçudescriptif du posteVos missions :Participer aux réunions d'avant-projet et réflexions sur les déploiements complexes (en collaboration avec le DSI)Gestion d'une équipe de 3 personnesPiloter les dossiers de déploiements et petites installations (suivi de l'avancement des dossiers, soutien technique aux équipes et relation client)En collaboration avec l'équipe, prise en charge des déploiements ou installations complexesGérer du support téléphonique/mail reçu
- descriptif du posteRattaché(e) au RAF et au sein dune équipe de 4 collaborateurs, vous assurez la fiabilité et l'exhaustivité de la comptabilité Tiers et Générale en garantissant la fluidité des opérations comptables.A ce titre, vos contributions sont les suivantes :1. Pilotage de la comptabilité Tiers et Opérationnelle :- Gestion Fournisseurs : de la saisie au règlement des factures fournisseurs, vous assurez un contrôle rigoureux des pièces pour garantirdescriptif du posteRattaché(e) au RAF et au sein dune équipe de 4 collaborateurs, vous assurez la fiabilité et l'exhaustivité de la comptabilité Tiers et Générale en garantissant la fluidité des opérations comptables.A ce titre, vos contributions sont les suivantes :1. Pilotage de la comptabilité Tiers et Opérationnelle :- Gestion Fournisseurs : de la saisie au règlement des factures fournisseurs, vous assurez un contrôle rigoureux des pièces pour garantir
