operador de assistência em viagem (m/f/x).

Atendimento telefónico a clientes, assegurando apoio em pedidos de informação, assistência, reservas, manutenções e reparações;

Gestão e coordenação de meios de assistência (reboques, táxis e outros);

Acompanhamento de processos de viaturas em reparação e viaturas de substituição/aluguer;

Garantir uma comunicação clara, eficaz e orientada para a satisfação do cliente;

Registo e atualização de informação nos sistemas internos.

Experiência em apoio ao cliente (call center), preferencialmente nos setores de assistência em viagem e auto;

Excelente capacidade de comunicação;

Bons conhecimentos informáticos na ótica do utilizador;

Fluência na língua inglesa, requisito preferencial;

Resistência ao stress;

Disponibilidade imediata.