Sei un professionista del customer care con ottime doti comunicative? Randstad è alla ricerca di Operatori Inbound per importante contact center BPO situato a Torino (zona Mirafiori Nord). ...
operatore contact center inbound - assistenza utenti servizi pubblici.
- posted 2 days ago
- closes 5 july 2026
key responsibilities
Responsabilità:
Le risorse selezionate si occuperanno della gestione dell'assistenza utenti su tematiche diversificate della PA, tra cui:
Supporto su bollo auto e voucher scolastici.
Assistenza per tributi comunali, servizi energetici e infrastrutture.
Gestione delle problematiche tramite l'utilizzo di gestionali complessi.
Possibile gestione di chiamate in lingua inglese per le risorse con adeguata competenza.
qualifications
Requisiti:Titolo di studio: Diploma di maturità.
Esperienza: Pregressa in contact center (preferibilmente inbound) e dimestichezza con software gestionali complessi.
Competenze tecniche: Ottimo uso del PC e conoscenza del Pacchetto Office.
Lingue: Preferibile conoscenza della lingua inglese (livello B1/B2).
Flessibilità: Disponibilità a svolgere ore supplementari (fino a 8 ore) in periodi di picco e disponibilità al lavoro notturno/H24/7su7 qualora richiesto dal servizio.
Soft Skills: Motivazione, intraprendenza, ottime doti comunicative e capacità di apprendimento rapido.
Nota bene: I turni vengono pubblicati settimanalmente e non sono a scelta del lavoratore. È richiesta la partecipazione al corso di formazione in presenza senza assenze.
La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).
education
- Upper secondary education
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