Job opening - Procesmanager Life Cycle Management in 's-Gravenhage | Randstad

summary

's-gravenhage
€6,000 per month
permanent

job category
information technology

job details

Binnen de afdeling I&A is het Life Cycle Management (LCM)-proces vastgesteld en organisatiebreed geïntroduceerd. De basis voor het proces is gerealiseerd en er is een eerste implementatieslag uitgevoerd, waardoor een eenduidig en gedragen fundament aanwezig is. ...

De volgende fase richt zich op het verder operationaliseren, verdiepen en borgen van het LCM-proces binnen alle I&A-teams. De nadruk ligt hierbij op het effectief benutten van beschikbare data, het versterken van sturing op lifecycle informatie en het structureel verankeren van LCM in de dagelijkse werkwijzen en besluitvorming.

De LCM procesmanager krijgt de opdracht om deze vervolgfase I&A breed uit te voeren en tot concrete resultaten te brengen. De rol vereist het vermogen om te schakelen tussen inhoud, data en organisatie, en om teams en management doelgericht mee te nemen in de verdere professionalisering van het LCM proces.

De opdracht wordt uitgevoerd binnen een omgeving met uiteenlopende volwassenheidsniveaus. Heldere kaders, consistente toepassing en datagedreven inzichten zijn daarbij essentieel om te komen tot uniforme, voorspelbare en bestuurbare werkwijzen. Methodieken en best practices zoals ITIL 4, Agile en LEAN vormen het uitgangspunt voor de uitvoering van de opdracht.

Beoogd opdrachtresultaat

Het verder implementeren, versterken en borgen van het I&A-brede LCM proces, zodat alle betrokken teams werken volgens vastgestelde kaders en werkwijzen, voortbouwend op het reeds gerealiseerde fundament.
Het realiseren van een uniforme en actieve toepassing van LCM werkwijzen binnen teams, gericht op inzicht, beheersing en voorspelbaarheid over de volledige lifecycle van IT-assets.
Het organisatiebreed inzichtelijk maken van de volledige levenscyclus van IT‑assets, op basis van CMDB‑data, inclusief kosten, risico’s, technische schuld en vervangingsmomenten. Deze informatie vormt de basis voor stuurinformatie en dashboards.
Het versterken van datagedreven sturing op lifecycle aspecten zoals versiebeheer, risico’s, technische schuld en toekomstige vervangingsopgaven, ondersteund door eenduidige KPI’s en rapportages.
Het ontwikkelen en inrichten van dashboards en stuurinformatie om KPI’s en voortgang van het LCM-proces inzichtelijk te maken en periodiek te rapporteren.
Het integreren en verankeren van LCM in bestaande besluitvormings en besturingsstructuren binnen I&A.
Het voortzetten, uitvoeren en verder borgen van de bestaande PDCA-verbetercyclus voor het LCM-proces, inclusief het prioriteren en realiseren van concrete verbeteracties.
Het bewaken en actief managen van afhankelijkheden en samenhang tussen LCM en andere servicemanagementprocessen.
Het inbedden van het LCM-proces conform de Haagse Werkwijze Digitalisering.
Het vaststellen van uniforme SLA’s voor leveranciers, zodat afspraken eenduidig en controleerbaar zijn en effectief op naleving van de afspraken kan worden gestuurd.
Het versterken van het proces voor technical debt, zodat het consequent en risico gestuurd wordt beheerst met betere prioritering en tijdige mitigatie van beveiligings en continuïteitsrisico’s.

show more

Binnen de afdeling I&A is het Life Cycle Management (LCM)-proces vastgesteld en organisatiebreed geïntroduceerd. De basis voor het proces is gerealiseerd en er is een eerste implementatieslag uitgevoerd, waardoor een eenduidig en gedragen fundament aanwezig is.
De volgende fase richt zich op het verder operationaliseren, verdiepen en borgen van het LCM-proces binnen alle I&A-teams. De nadruk ligt hierbij op het effectief benutten van beschikbare data, het versterken van sturing op lifecycle informatie en het structureel verankeren van LCM in de dagelijkse werkwijzen en besluitvorming.

De LCM procesmanager krijgt de opdracht om deze vervolgfase I&A breed uit te voeren en tot concrete resultaten te brengen. De rol vereist het vermogen om te schakelen tussen inhoud, data en organisatie, en om teams en management doelgericht mee te nemen in de verdere professionalisering van het LCM proces.

De opdracht wordt uitgevoerd binnen een omgeving met uiteenlopende volwassenheidsniveaus. Heldere kaders, consistente toepassing en datagedreven inzichten zijn daarbij essentieel om te komen tot uniforme, voorspelbare en bestuurbare werkwijzen. Methodieken en best practices zoals ITIL 4, Agile en LEAN vormen het uitgangspunt voor de uitvoering van de opdracht. ...

Beoogd opdrachtresultaat

Het verder implementeren, versterken en borgen van het I&A-brede LCM proces, zodat alle betrokken teams werken volgens vastgestelde kaders en werkwijzen, voortbouwend op het reeds gerealiseerde fundament.
Het realiseren van een uniforme en actieve toepassing van LCM werkwijzen binnen teams, gericht op inzicht, beheersing en voorspelbaarheid over de volledige lifecycle van IT-assets.
Het organisatiebreed inzichtelijk maken van de volledige levenscyclus van IT‑assets, op basis van CMDB‑data, inclusief kosten, risico’s, technische schuld en vervangingsmomenten. Deze informatie vormt de basis voor stuurinformatie en dashboards.
Het versterken van datagedreven sturing op lifecycle aspecten zoals versiebeheer, risico’s, technische schuld en toekomstige vervangingsopgaven, ondersteund door eenduidige KPI’s en rapportages.
Het ontwikkelen en inrichten van dashboards en stuurinformatie om KPI’s en voortgang van het LCM-proces inzichtelijk te maken en periodiek te rapporteren.
Het integreren en verankeren van LCM in bestaande besluitvormings en besturingsstructuren binnen I&A.
Het voortzetten, uitvoeren en verder borgen van de bestaande PDCA-verbetercyclus voor het LCM-proces, inclusief het prioriteren en realiseren van concrete verbeteracties.
Het bewaken en actief managen van afhankelijkheden en samenhang tussen LCM en andere servicemanagementprocessen.
Het inbedden van het LCM-proces conform de Haagse Werkwijze Digitalisering.
Het vaststellen van uniforme SLA’s voor leveranciers, zodat afspraken eenduidig en controleerbaar zijn en effectief op naleving van de afspraken kan worden gestuurd.
Het versterken van het proces voor technical debt, zodat het consequent en risico gestuurd wordt beheerst met betere prioritering en tijdige mitigatie van beveiligings en continuïteitsrisico’s.

show more

experience
5
skills
Belangrijke competenties:
De kandidaat is analytisch en sterk datagedreven, en vertaalt inzichten consequent naar concrete sturing en resultaatgerichte acties. De kandidaat opereert met overtuiging, communiceert helder en weet focus en voortgang te behouden binnen een complexe organisatiecontext.

Daarnaast beschikt de kandidaat over:
- HBO-opgeleid of WO werk- en denkniveau;
- Minimaal 5 jaar ervaring met het aansturen van complexe ICT of I&A vraagstukken (ervaring binnen een gemeentelijke organisatie is een pré);
- Minimaal 3 tot 5 jaar aantoonbare ervaring met Life Cycle Management op tactisch en strategisch niveau;
- Aantoonbare ervaring met het structureren, implementeren en borgen van processen binnen complexe organisaties, waaronder governance-structuren;
- Ervaring met data-analyse en het opzetten en doorontwikkelen van dashboards;
- Ervaring met het implementeren en borgen van processen binnen meerdere teams;
- Ervaring met het werken in een Agile omgeving en met het verbinden van LCM met Change- en Portfolio Management;
- ITIL 4 gecertificeerd;
- Ervaring met LEAN / Continuous Improvement is een pré;
- Sterke communicatieve vaardigheden, zowel richting inhoudelijke teams als management;
- Sterke organisatiesensitiviteit en stakeholdermanagementvaardigheden.
qualifications
HBO

share this job.

apply with randstad.
Applying with us is easy. We will review your application and see if you are a good fit for the job and the company.
we'll give you a call.
Our consultant will call you at a suitable time to discuss your application and further career aspirations.
getting you registered.
If you’ve never worked with us before, we’ll need some basic additional pieces of information to confirm your eligibility for work.
compliance check.
Next, we just need to verify a few things - we’ll make the relevant compliance checks and keep you posted.
reference and background check.
As part of the process in ensuring you’re perfect for the role, we’ll make contact with any relevant references you’ve provided.
the perfect job for you.
Our expert team will either arrange an interview for the role you’ve applied for, or if they believe there’s a better opportunity, they’ll suggest alternative options too.
the interview.
We’ll ensure that you’re fully prepared ahead of your interview and know exactly what to expect - good luck!
start your new job.
Congratulations, you’re ready to begin your new job. The team will ensure that you’re fully prepared for your first day.

Thank you for subscribing to your personalised job alerts.

You need to enable JavaScript to run this app.