IBS, het belastingsysteem van Belastingzaken, is een oud maatwerksysteem (30+ jaar, COBOL op een IBM i) dat diep verweven is met gemeentelijke en ketenvoorzieningen. Het bevat daarnaast diverse ‘specials’ (maatwerkfunctionaliteiten) die de complexiteit van vervanging vergroten. Door leeftijd, technische schuld en afnemende kennis neemt het risico op continuïteit, onderhoudbaarheid en compliance (AVG, Woo, Archiefwet) sterk toe.
Voor belastingprocessen wordt een standaard SaaS-oplossing geselecteerd. Bij de vervanging worden óók de zogenoemde ‘specials’ (maatwerkfunctionaliteit die niet standaard door SaaS wordt gedekt) expliciet meegenomen. Voor specials geldt: onderbrengen in bestaande gemeentelijke voorzieningen waar nodig en mogelijk; anders marktverkenning en separate verwerving/implementatie.
Het project omvat meerdere aanbestedingen:
- SaaS-pakket voor belastingprocessen.
- Oplossingen voor specials.
- Implementatiepartner.
- Onafhankelijke kwaliteitspartner.
Doel en resultaten van de opdracht
Hoofddoel:
Borgen van de continuïteit en kwaliteit van de belastingdienstverlening door tijdige vervanging van IBS door een passende SaaS-oplossing (incl. specials).
...
Concrete projectresultaten:
- Verbeterd oordeel in landelijke WOZ-toets (LV-WOZ).
- Vermindering van technische schuld.
- Uitfaseren van IBS.
- Betere dienstverlening richting inwoners en bedrijven.
Op te leveren producten (niet limitatief):
- Geprioriteerde Non-functional requirements
- Afgestemde Technische Architectuur
- Afgestemde Infrastructuur services
- Afgestemd High Level Ontwerp
- Afgestemde RFI/RFQ/RFP*-trajecten
- Geïmplementeerde en geaccepteerde oplossingen.
Werkzaamheden / takenpakket
Project:
- Gevraagd en ongevraagd adviseren over architectuurissues
- Creatieve bijdrage leveren aan de definitiefase van het project (idee-ontwikkeling) met heldere doelstelling en scope
Architectuur:
- Ontwerpen van de baseline en target architectuur: high level design, technische architectuur
- In kaart brengen processen adhv LLVB (Landelijke Vereniging Lokale Belastingen)
- In kaart brengen informatiemodellen, baseline en target, mede o.b.v. reverse engineering
- Afstemmen met expertise centra over kaders en aansluitvoorwaarden
- Documenteren design en as-built situatie (in Archimate en documentatie)
Migratie:
- Mede opstellen roadmap / migratie scenario’s
- Opstellen van Non functional requirements en de onderlinge prioriteitstelling daarvan o.b.v. aangeleverde eisen en wensen vanuit de business (producten en diensten van de gemeente)
- Evalueren van aanbiedingen
- Zorgen voor optimaal (her)gebruik van reeds bestaande ICT oplossingen zowel binnen de organisatie als daarbuiten (Best Practices)
- Inhoudelijk begeleiden van de aanbestedingstrajecten
- Inhoudelijk begeleiden van de implementaties en bewaken dat conform de vereisten en ontwerp wordt geleverd
Positionering en aansturing
- Opdrachtgever / Stuurgroep IBS: bestuurlijke opdrachtverstrekking en besluitvorming.
- Projectmanager: integraal verantwoordelijk voor resultaten binnen opdrachtkaders.
- Kernteam (o.a. implementatie, transitie, data/migratie, integratie, communicatie, kwaliteit, control, architectuur, security/privacy).
- PMO: ondersteunt planningen, rapportages, besluitvorming, documentbeheer.
- Kwaliteitspartner (onafhankelijk) en interne audit: toetsing en advies.
