Je beheert het onthaal met een glimlach en bent het eerste aanspreekpunt voor zowel praktische vragen als toeristische tips.
Dankzij jouw nauwkeurigheid en communicatieve vaardigheden verloopt elke check-in en administratieve opvolging feilloos.
- Verwelkomen van gasten en verzorgen van de volledige check-in en check-out procedure.
- Verstrekken van toeristische informatie over de omgeving en de faciliteiten van het park.
- Behandelen van vragen en klachten waarbij je proactief zoekt naar de beste oplossing.
- Beheren van restaurantreservaties, afrekeningen en de verkoop van extra services.
- Ondersteunen van het salesteam met offertes voor groepen en het opvolgen van dossiers.
- Verzorgen van de online visibiliteit via social media en de interne informatiekanalen.