retention customer support assistant - german speaker (m/f/x).

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summary

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  • key responsibilities


    • The primary goal of a retention line is to prevent customer churn (i.e.,  customers leaving the company).

    •  Agents working in this line are trained to identify the reasons why  customers want to cancel and to offer solutions to keep them.

    • Addressing Customer Concerns: They handle customer complaints,  service issues, and billing problems.

    • Offering Incentives: They may offer discounts, special promotions, or  upgraded services to persuade customers to stay.

    • Building Customer Loyalty: They aim to create positive customer experiences and strengthen customer relationships.

  • skills


    • excellent communication skills in German and English;

    • solution oriented;

    • Experience in Sales

    • Experience in a call center;

    • strong Commitment for a long term project;

    • good PC skills.

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    • lisboa, lisboa
    • temporary
    Procuras um full-time, de segunda a sexta-feira?Tens experiência recente em call center ou no setor financeiro? Tens conhecimentos avançados de inglês (oral e escrito)?Estamos à procura de assistentes de apoio ao cliente, para integrar a equipa de atendimento personalizado ao cliente, no setor da banca, com perspectivas de evolução profissional. Em cumprimento do previsto na Lei n.º 4/2019, de 10 de janeiro, esta oferta de emprego é compatível com pessoas
    posted 4 december 2025
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  • assistente de atendimento e comercial (m/f/x) - seguros

    • lisboa, lisboa
    • temporary
    Procuramos um(a) profissional de comunicação, que se sinta à vontade nos diversos canais (telefone, email e carta).O nosso foco é aliar um atendimento de excelência a um acompanhamento comercial proativo e eficaz na área dos seguros.
    posted 4 december 2025
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  • team leader - office sales - telecomunicações (m/f/x)

    • lisboa, lisboa
    • contract
    Chegou a tua hora de ser o Capitão que inspira, impulsiona e celebra vitórias!Procuramos um Responsável de Equipa com visão de um estratega, a energia de um motivador e a paixão por fechar negócios. Se és o talento que procuramos, candidata-te!
    posted 3 december 2025
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