descriptif du posteAssurer l'assistance téléphonique des clients (France, Belgique, Suisse francophone) sur les systèmes et le support de second niveau aux collaborateurs des pays concernés et de la Division Export.Bonnes connaissances techniques et méthodologies de maintenance.Savoir identifier un problème, élaborer les solutions possibles, sélectionner et mettre en oeuvre la solution adéquate afin d'apporter un soutien et satisfaction au client.Ce poste,
descriptif du posteAssurer l'assistance téléphonique des clients (France, Belgique, Suisse francophone) sur les systèmes et le support de second niveau aux collaborateurs des pays concernés et de la Division Export.Bonnes connaissances techniques et méthodologies de maintenance.Savoir identifier un problème, élaborer les solutions possibles, sélectionner et mettre en oeuvre la solution adéquate afin d'apporter un soutien et satisfaction au client.Ce poste,