- Sligro, een topper in de voedingsdistributie naar horeca, is op zoek naar een voltijds customer service medewerker in de avondploeg (14u30-23u). Meer concreet vervul je onderstaand takenpakket: - Je bent het eerste telefonisch aanspreekpunt voor klanten. Zo verwerk je binnenkomende interne en externe aanvragen/problemen/opmerkingen en biedt een gepaste oplossing. - Je staat in voor de opvolging van bestelde goederen en belt klanten om ze te verwittigen vanSligro, een topper in de voedingsdistributie naar horeca, is op zoek naar een voltijds customer service medewerker in de avondploeg (14u30-23u). Meer concreet vervul je onderstaand takenpakket: - Je bent het eerste telefonisch aanspreekpunt voor klanten. Zo verwerk je binnenkomende interne en externe aanvragen/problemen/opmerkingen en biedt een gepaste oplossing. - Je staat in voor de opvolging van bestelde goederen en belt klanten om ze te verwittigen van
- - Je bent het rechtstreekse aansprekingspunt voor klanten via verschillende kanalen (telefoon, e-mail en chat).- Je analyseert de behoeften van de klant en speelt daar commercieel op in, door de beste oplossing aan hen voor te stellen.- Je maakt offertes en contracten op en volgt deze nauwgezet verder op.- Je geeft advies aan klanten over de verzekeringsproducten van VAB.- Met de kennis die je opdoet bouw je actief mee aan het verbeteren van de dienstverle- Je bent het rechtstreekse aansprekingspunt voor klanten via verschillende kanalen (telefoon, e-mail en chat).- Je analyseert de behoeften van de klant en speelt daar commercieel op in, door de beste oplossing aan hen voor te stellen.- Je maakt offertes en contracten op en volgt deze nauwgezet verder op.- Je geeft advies aan klanten over de verzekeringsproducten van VAB.- Met de kennis die je opdoet bouw je actief mee aan het verbeteren van de dienstverle
- Als bijstandverlener op de alarmcentrale voor binnenlandse pechoproepen:- Beantwoord je pechoproepen van VAB-klanten.- Door je inlevingsvermogen kan je inspelen op zeer diverse vragen- Je verzorgt een goede en kwalitatieve klantenservice.- Je zorgt ervoor dat de afdelingen "dispatch" en "wegenwacht" over voldoende informatie beschikken om iedere interventie tot het best mogelijke eind te brengen.- Je houdt de klanten op de hoogte betreffende de interventiAls bijstandverlener op de alarmcentrale voor binnenlandse pechoproepen:- Beantwoord je pechoproepen van VAB-klanten.- Door je inlevingsvermogen kan je inspelen op zeer diverse vragen- Je verzorgt een goede en kwalitatieve klantenservice.- Je zorgt ervoor dat de afdelingen "dispatch" en "wegenwacht" over voldoende informatie beschikken om iedere interventie tot het best mogelijke eind te brengen.- Je houdt de klanten op de hoogte betreffende de interventi
- Als bijstandverlener op de alarmcentrale voor binnenlandse pechoproepen:- Beantwoord je de pechoproepen van VAB-klanten.- Door je inlevingsvermogen kan je inspelen op zeer diverse vragen.- Je verzorgt een goede en kwalitatieve klantenservice.- Je zorgt ervoor dat de afdelingen "dispatch" en "wegenwacht" over voldoende informatie beschikken om iedere interventie tot het best mogelijke eind te brengen.- Je houdt de klanten op de hoogte en peilt naar klanttevAls bijstandverlener op de alarmcentrale voor binnenlandse pechoproepen:- Beantwoord je de pechoproepen van VAB-klanten.- Door je inlevingsvermogen kan je inspelen op zeer diverse vragen.- Je verzorgt een goede en kwalitatieve klantenservice.- Je zorgt ervoor dat de afdelingen "dispatch" en "wegenwacht" over voldoende informatie beschikken om iedere interventie tot het best mogelijke eind te brengen.- Je houdt de klanten op de hoogte en peilt naar klanttev
