descriptif du posteRattaché(e) au Responsable du service Relation clients, et au sein d'une équipe de 6 collaborateurs vous contribuez à la satisfaction et à la fidélisation des clients en gérant les demandes dans le respect des procédures en vigueur du groupe.Dans le cadre de la relation client :Vous gérez un portefeuille de clients dédiés et assurez la relation clients en étant leur interlocuteur privilégiéVous prenez en charge les appels clients (demand
descriptif du posteRattaché(e) au Responsable du service Relation clients, et au sein d'une équipe de 6 collaborateurs vous contribuez à la satisfaction et à la fidélisation des clients en gérant les demandes dans le respect des procédures en vigueur du groupe.Dans le cadre de la relation client :Vous gérez un portefeuille de clients dédiés et assurez la relation clients en étant leur interlocuteur privilégiéVous prenez en charge les appels clients (demand