descriptif du poste
Pourquoi ne pas enrichir votre carrière en tant que Secrétaire - agent d'accueil (h/f) dans une clinique vétérinaire ?
Accueil, Orientation & Relation Client
- Garantir un accueil d'excellence : Prendre en charge les clients et leurs compagnons (physiquement et par téléphone) avec empathie, bienveillance et professionnalisme.
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- Gestion des urgences : Évaluer et trier les appels téléphoniques selon le degré de gravité pour une prise en charge rapide.
- Coordination interne : Assurer le relais d'informations fluide et précis entre l'équipe vétérinaire et les propriétaires d'animaux.
Gestion Clinique & Planification
- Optimisation du planning : Organiser et planifier les consultations et les chirurgies afin de garantir la fluidité de l'activité et de limiter l'attente.
- Suivi des dossiers médicaux : Créer, enrichir et mettre à jour rigoureusement les dossiers de santé des patients.
Conseil, Vente Comptoir & Administration
- Conseil en parapharmacie et nutrition : Accompagner les clients dans le choix des produits en vente libre (alimentation thérapeutique, antiparasitaires, soins et hygiène).
- Secrétariat au quotidien : Gérer le courrier, éditer les relances de vaccination et participer aux tâches administratives journalières nécessaires au bon fonctionnement de la structure.
- Gestion financière : Procéder à l'encaissement des consultations et des ventes, et assurer la tenue de la caisse.
Découvrez cette offre alléchante :
- Contrat: CDD
- Durée: 2 mois
- Salaire : A voir selon ancienneté et expérience
profil recherché
Nous recherchons un(e) Secrétaire médical(e) dynamique et attentif(ve) pour un rôle essentiel au sein d'une clinique vétérinaire.
- Expérience préalable en secrétariat médical, idéalement dans un environnement clinique
- Compétences de communication exceptionnelles pour interagir avec les clients et l'équipe
- Sens aigu de l'organisation pour gérer efficacement les rendez-vous et les dossiers
- Diplomatie et empathie pour accueillir les patients et leurs propriétaires avec bienveillance
- Formation en secrétariat médical ou équivalent, un plus dans le secteur vétérinaire
Processus de recrutement
Vous cherchez un job ? Nous sommes là pour vous aider. Postulez en un clic et notre consultant(e) vous contactera pour valider votre candidature.
Vous pouvez envoyer votre CV à l'adresse lemans@appel-medical.com ou nous contacter par téléphone 02 43 24 16 09.
à propos de notre client
Notre client situé au Mans, est une industrie vétérinaire fournissant des produits et des services pour le bien-être animal.
Rien ne sert de courir , il faut partir à point ! Pour vous rendre au travail :
- Pédalez sans stress : une piste cyclable sécurisée mène jusqu'au lieu de travail !
- En transports en commun, l'arrêt est très proche des locaux !
Pourquoi rejoindre cet établissement ?
Optez pour un établissement à taille humaine, mettant l'accent sur le bien-être de ses salarié(e)s, où vous pourrez vous épanouir professionnellement en travaillant sur des sujets stimulants et enrichissants.