售后经理.

about the company.全球领先的包装技术供应商，专注于为制药与食品行业提供涵盖加工、包装及全生命周期售后服务的集成解决方案。 about the team.我们的团队由深耕精密包装与工业自动化领域的资深技术专家组成，具备敏锐的商业洞察力与精湛的工程背景，致力于为客户提供高度专业化的售后增值服务。 about the job.负责区域内包装设备备件、维修及升级改造项目的销售增长目标达成 。制定并执行售后服务策略，提升服务合同续签率与增值服务收益 。主动与客户沟通并挖掘痛点，针对复杂生产需求提供定制化售后解决方案 。定期分析客户服务绩效与满意度，持续优化售后业务流程与服务质量 。统筹协调内部研发与生产资源，确保售后项目交付的高效与顺畅 。 skills and experience required.具备大型工业品售后服务经验，熟悉包装机械或相关自动化产品 。拥有成熟的备件销售、服务续签经验，具备强烈的营销意识与客户导向思维 。具备良好的沟通协调与问题解决能力，能高效处理复杂技术投诉 。熟悉数字化