Job opening - Soporte técnico y atención al cliente - Sector Telecomunicaciones in Getafe

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getafe, madrid
€12.00 per hour
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Tus funciones serán:- Gestión y seguimiento de las incidencias técnicas de clientes.- Asignación de avisos a técnicos propios y/o externos.- Atención al cliente a través de teléfono, WhatsApp y correo electrónico.- Soporte técnico de primer nivel.- Coordinación con el departamento de instalaciones.- Uso de CRM/ERP para la gestión de clientes e incidencias. ...

key responsibilities
Requisitos del puesto:-Experiencia previa en soporte técnico o atención al cliente.-Capacidad de gestión y organización.- Experiencia trabajando con incidencias y sistemas de tickets.- Trato al cliente y habilidades de comunicación.- Valorable conocimientos informáticos generales y de sistemas de telecomunicaciones.
experience
1
skills
- soporte técnico y práctico
qualifications
Licenciado
education
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comercial industrial técnico
- getafe, madrid
- permanent
- Gestión de Cartera: Mantenimiento, fidelización y desarrollo de las cuentas de clientes existentes, asegurando la máxima satisfacción y recurrencia en las ventas.- Venta Técnica Consultiva: Identificar las necesidades específicas del cliente y proponer las soluciones técnicas más adecuadas (contando con el apoyo del equipo técnico interno en las fases de mayor complejidad).- Análisis de Mercado: Recopilar información del mercado (competencia, tendencias,
posted 27 november 2025
- Gestión de Cartera: Mantenimiento, fidelización y desarrollo de las cuentas de clientes existentes, asegurando la máxima satisfacción y recurrencia en las ventas.- Venta Técnica Consultiva: Identificar las necesidades específicas del cliente y proponer las soluciones técnicas más adecuadas (contando con el apoyo del equipo técnico interno en las fases de mayor complejidad).- Análisis de Mercado: Recopilar información del mercado (competencia, tendencias,
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soporte técnico y atención al cliente - sector telecomunicaciones.

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