Crear y coordinar iniciativas transversales del programa de lealtad en todas las divisiones de negocio.Co-crear la estrategia y visión local de CRM, alineada con la estrategia global de la Sede Central.Gestionar campañas de CRM en colaboración con agencias y equipos internos.Definir y ejecutar el plan de campañas de CRM y sus objetivos, asegurando una comunicación efectiva a través de múltiples canales (email, notificaciones de Mobile App, Samsung Wallet,
Crear y coordinar iniciativas transversales del programa de lealtad en todas las divisiones de negocio.Co-crear la estrategia y visión local de CRM, alineada con la estrategia global de la Sede Central.Gestionar campañas de CRM en colaboración con agencias y equipos internos.Definir y ejecutar el plan de campañas de CRM y sus objetivos, asegurando una comunicación efectiva a través de múltiples canales (email, notificaciones de Mobile App, Samsung Wallet,