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Como pieza clave del equipo de Recepción y Conserjería, serás el primer y último contacto del cliente:Bienvenida y Despedida: Recibir a los huéspedes a su llegada con calidez y profesionalidad, gestionando su equipaje y acompañándolos en su entrada al hotel.Embajador de Experiencias: Informar sobre las instalaciones del hotel y los encantos de Oviedo, resolviendo dudas con una sonrisa.Gestión de Flujos: Coordinar el aparcamiento de vehículos y asegurar que

Elaboración de platos siguiendo los estándares de calidad del grupo.Apoyo en la preparación de materias primas (mise en place).Mantenimiento del orden y limpieza de la zona de trabajo y utensilios (perfiles de Office).Control de stock y cumplimiento de normativas higiénico-sanitarias.

Gestión y organización del parking del establecimiento.Recepción de vehículos y entrega de llaves.Atención amable y acogida a los clientes a su llegada.Asegurar la fluidez del tráfico en las zonas de acceso.

Atención y asesoramiento al cliente en mesa y barra.Servicio de bebidas, comida y, en perfiles específicos, escanciado de sidra.Preparación y montaje del rango o zona asignada.Gestión de comandas y coordinación con el equipo de cocina.

Atención personalizada a invitados en banquetes, bodas y eventos institucionales.Servicio de mesas y apoyo en el protocolo de grandes celebraciones.Preparación y montaje de salones siguiendo los estándares de alta hostelería.Asegurar que la experiencia del cliente sea impecable, manteniendo la elegancia y el saber estar en todo momento.

Atención al cliente en el mostrador de charcutería y repostería.Corte preciso de embutidos, quesos y despacho de postres tradicionales.Mantenimiento de la higiene y excelente presentación del mostrador.Asesoramiento sobre los productos (denominaciones de origen, sabores, etc.).

Técnico de soporte IT atendiendo a resolución de incidencias telefónicas desde CRM cliente(ITSM)Incidencias ,análisis y escalado en red para Tv, red fija y móvil e internet.Soporte especializado, escalado y resolución de las mismas. Incidencias móvil servicio NOC.Aprovisionamiento móvil. Análisis de disponibilidad de aprovisionamiento telefonía.Responder y resolver problemas e incidentes que afecten la operación normal de la red y los servicios.Seguimie

Liderazgo de Proyectos y Mejora Continua: Identificar oportunidades de mejora en los procesos de negocio y coordinar el ciclo de vida completo de las aplicaciones (desde la demanda hasta la ejecución).Gestión de Ecosistema ERP: Garantizar la sostenibilidad e integridad del modelo SAP a medida que la organización crece, asegurando la calidad de las implementaciones.Interlocución Estratégica: Actuar como el nexo principal entre el departamento de Sistemas y

Atención al Usuario: Brindar soporte técnico de Nivel 1 y 2 de forma presencial, remota o telefónica.Gestión de Incidencias: Registrar, priorizar y resolver tickets en la plataforma de gestión (sistema de ticketing).Mantenimiento de Hardware: Instalación, configuración y reparación de equipos (PCs, laptops, impresoras y periféricos).Soporte de Software: Instalación y actualización de sistemas operativos (Windows/macOS), suites de ofimática (Office 365) y s

Tus principales funciones serán:- Control de la recepción del taller- Coordinación y supervisión del equipo de 13 operarios- Gestión de reclamaciones de clientes y relación con marcas- Organización interna del área de postventa - Planificación de vacaciones y recursos del equipo