Formando parte del departamento de fidelización realizarás las siguientes funciones:- Contacto proactivo con clientes que quieren financiar la compra de un teléfono móvil- Gestión y revisión de documentación- Asesoramiento de los dispositivos móviles - Gestión de los contratos de financiación- Resolución de dudas e incidencias
Formando parte del departamento de fidelización realizarás las siguientes funciones:- Contacto proactivo con clientes que quieren financiar la compra de un teléfono móvil- Gestión y revisión de documentación- Asesoramiento de los dispositivos móviles - Gestión de los contratos de financiación- Resolución de dudas e incidencias
Dentro del departamento de Customer Care, te encargarás de brindar una atención excepcional a los clientes.Tus responsabilidades serán:- Atender y resolver consultar por teléfono, email y chat- Ofrecer información precisa sobre productos y servicios- Detectar necesidades y garantizar la satisfacción del cliente- Gestionar reclamaciones de forma profesional- Colaborar con otros departamentos para optimizar procesos- Registrar interacciones en CRM
Dentro del departamento de Customer Care, te encargarás de brindar una atención excepcional a los clientes.Tus responsabilidades serán:- Atender y resolver consultar por teléfono, email y chat- Ofrecer información precisa sobre productos y servicios- Detectar necesidades y garantizar la satisfacción del cliente- Gestionar reclamaciones de forma profesional- Colaborar con otros departamentos para optimizar procesos- Registrar interacciones en CRM
Formando parte del departamento de fidelización realizarás las siguientes funciones:- Contacto proactivo con clientes que quieren financiar la compra de un teléfono móvil- Gestión y revisión de documentación- Asesoramiento de los dispositivos móviles - Gestión de los contratos de financiación- Resolución de dudas e incidencias
Formando parte del departamento de fidelización realizarás las siguientes funciones:- Contacto proactivo con clientes que quieren financiar la compra de un teléfono móvil- Gestión y revisión de documentación- Asesoramiento de los dispositivos móviles - Gestión de los contratos de financiación- Resolución de dudas e incidencias
Tu responsabilidad será gestionar llamadas salientes a clientes que han solicitado la baja del servicio. Funciones principales: - Retención de clientes: Rebatir objeciones y negociar ofertas para mantener de alta el cliente - Atención personalizada: Tratar cada caso con empatía y enfoque comercial. - Gestión administrativa: Registrar correctamente la información en los sistemas. - Cumplimiento de objetivos: Alcanzar metas de calidad y retención, con in
Tu responsabilidad será gestionar llamadas salientes a clientes que han solicitado la baja del servicio. Funciones principales: - Retención de clientes: Rebatir objeciones y negociar ofertas para mantener de alta el cliente - Atención personalizada: Tratar cada caso con empatía y enfoque comercial. - Gestión administrativa: Registrar correctamente la información en los sistemas. - Cumplimiento de objetivos: Alcanzar metas de calidad y retención, con in
Dentro del Departamento de atención al cliente (SAC) tus responsabilidades serán:- Gestión integral del ciclo de pedidos: desde la entrada hasta el seguimiento logístico, asegurando el cumplimiento de plazos.- Gestión de órdenes de fabricación: coordinación directa con producción para informar sobre el estado de los productos a los clientes- Resolución de incidencias: atención personalizada y seguimiento de reclamaciones- Asesoramiento especializado: comun
Dentro del Departamento de atención al cliente (SAC) tus responsabilidades serán:- Gestión integral del ciclo de pedidos: desde la entrada hasta el seguimiento logístico, asegurando el cumplimiento de plazos.- Gestión de órdenes de fabricación: coordinación directa con producción para informar sobre el estado de los productos a los clientes- Resolución de incidencias: atención personalizada y seguimiento de reclamaciones- Asesoramiento especializado: comun
- Gestión de entrada de mercancía, introducción de pedidos, verificación de documentación, ubicación en almacén.- Salida de producto, gestionar documentación para el chófer, coordinar carga en el camión...- control de stock, introduciendo unidades, palets, ubicaciones, nº de referencia...- Ayudando en la preparación de pedidos
- Gestión de entrada de mercancía, introducción de pedidos, verificación de documentación, ubicación en almacén.- Salida de producto, gestionar documentación para el chófer, coordinar carga en el camión...- control de stock, introduciendo unidades, palets, ubicaciones, nº de referencia...- Ayudando en la preparación de pedidos
Dentro del Departamento de atención al cliente (SAC) tus responsabilidades serán:- Gestión integral del ciclo de pedidos: desde la entrada hasta el seguimiento logístico, asegurando el cumplimiento de plazos.- Gestión de órdenes de fabricación: coordinación directa con producción para informar sobre el estado de los productos a los clientes- Resolución de incidencias: atención personalizada y seguimiento de reclamaciones- Asesoramiento especializado: comun
Dentro del Departamento de atención al cliente (SAC) tus responsabilidades serán:- Gestión integral del ciclo de pedidos: desde la entrada hasta el seguimiento logístico, asegurando el cumplimiento de plazos.- Gestión de órdenes de fabricación: coordinación directa con producción para informar sobre el estado de los productos a los clientes- Resolución de incidencias: atención personalizada y seguimiento de reclamaciones- Asesoramiento especializado: comun
Tu responsabilidad será gestionar llamadas salientes, ofreciéndoles productos adicionales, mejoras o coberturas complementarias que se adapten a sus necesidades.Funciones principales: - Venta cruzada y asesoramiento: Escuchar sus necesidades, resolver dudas y proponer productos o mejoras que les aporten valor y aumenten su cobertura. - Atención personalizada: Tratar cada caso con empatía y enfoque comercial. - Gestión administrativa: Registrar correctam
Tu responsabilidad será gestionar llamadas salientes, ofreciéndoles productos adicionales, mejoras o coberturas complementarias que se adapten a sus necesidades.Funciones principales: - Venta cruzada y asesoramiento: Escuchar sus necesidades, resolver dudas y proponer productos o mejoras que les aporten valor y aumenten su cobertura. - Atención personalizada: Tratar cada caso con empatía y enfoque comercial. - Gestión administrativa: Registrar correctam
- Gestión y control de pagos y facturación- Realización de cobros y resolución de incidencias- Seguimiento de cobros y reclamación de deuda- Seguimiento y archivo de documentación: albaranes, facturas, pedidos- Introducción de pedidos- Atención al cliente- Facturación- Control de Stock- Estadísticas y evolución de ventas- Apoyo a los comerciales- Apoyo contable
- Gestión y control de pagos y facturación- Realización de cobros y resolución de incidencias- Seguimiento de cobros y reclamación de deuda- Seguimiento y archivo de documentación: albaranes, facturas, pedidos- Introducción de pedidos- Atención al cliente- Facturación- Control de Stock- Estadísticas y evolución de ventas- Apoyo a los comerciales- Apoyo contable
Dentro del Departamento de atención al cliente (SAC) tus responsabilidades serán:- Gestión integral del ciclo de pedidos: desde la entrada hasta el seguimiento logístico, asegurando el cumplimiento de plazos.- Gestión de órdenes de fabricación: coordinación directa con producción para informar sobre el estado de los productos a los clientes- Resolución de incidencias: atención personalizada y seguimiento de reclamaciones- Asesoramiento especializado: comun
Dentro del Departamento de atención al cliente (SAC) tus responsabilidades serán:- Gestión integral del ciclo de pedidos: desde la entrada hasta el seguimiento logístico, asegurando el cumplimiento de plazos.- Gestión de órdenes de fabricación: coordinación directa con producción para informar sobre el estado de los productos a los clientes- Resolución de incidencias: atención personalizada y seguimiento de reclamaciones- Asesoramiento especializado: comun
Tu responsabilidad será gestionar llamadas salientes, ofreciéndoles productos adicionales, mejoras o coberturas complementarias que se adapten a sus necesidades.Funciones principales: - Venta cruzada y asesoramiento: Escuchar sus necesidades, resolver dudas y proponer productos o mejoras que les aporten valor y aumenten su cobertura. - Atención personalizada: Tratar cada caso con empatía y enfoque comercial. - Gestión administrativa: Registrar correctam
Tu responsabilidad será gestionar llamadas salientes, ofreciéndoles productos adicionales, mejoras o coberturas complementarias que se adapten a sus necesidades.Funciones principales: - Venta cruzada y asesoramiento: Escuchar sus necesidades, resolver dudas y proponer productos o mejoras que les aporten valor y aumenten su cobertura. - Atención personalizada: Tratar cada caso con empatía y enfoque comercial. - Gestión administrativa: Registrar correctam
Dentro del Departamento de atención al cliente (SAC) tus responsabilidades serán:- Gestión integral del ciclo de pedidos: desde la entrada hasta el seguimiento logístico, asegurando el cumplimiento de plazos.- Gestión de órdenes de fabricación: coordinación directa con producción para informar sobre el estado de los productos a los clientes- Resolución de incidencias: atención personalizada y seguimiento de reclamaciones- Asesoramiento especializado: comun
Dentro del Departamento de atención al cliente (SAC) tus responsabilidades serán:- Gestión integral del ciclo de pedidos: desde la entrada hasta el seguimiento logístico, asegurando el cumplimiento de plazos.- Gestión de órdenes de fabricación: coordinación directa con producción para informar sobre el estado de los productos a los clientes- Resolución de incidencias: atención personalizada y seguimiento de reclamaciones- Asesoramiento especializado: comun
Tu responsabilidad será gestionar llamadas salientes, ofreciéndoles productos adicionales, mejoras o coberturas complementarias que se adapten a sus necesidades.Funciones principales: - Venta cruzada y asesoramiento: Escuchar sus necesidades, resolver dudas y proponer productos o mejoras que les aporten valor y aumenten su cobertura. - Atención personalizada: Tratar cada caso con empatía y enfoque comercial. - Gestión administrativa: Registrar correctam
Tu responsabilidad será gestionar llamadas salientes, ofreciéndoles productos adicionales, mejoras o coberturas complementarias que se adapten a sus necesidades.Funciones principales: - Venta cruzada y asesoramiento: Escuchar sus necesidades, resolver dudas y proponer productos o mejoras que les aporten valor y aumenten su cobertura. - Atención personalizada: Tratar cada caso con empatía y enfoque comercial. - Gestión administrativa: Registrar correctam
Como Gestor de cobro o Gestora de cobro, serás la pieza clave en el ciclo de recuperación de activos bancarios (desde descubiertos en cuenta y tarjetas hasta préstamos hipotecarios). Tus responsabilidades principales incluirán:Emisión y recepción de llamadas de forma proactiva mediante sistemas de automarcador para la gestión efectiva de deudas.Gestión y negociación integral de deudas vivas, deudas fallidas e incluso expedientes en fase de reclamación judi
Como Gestor de cobro o Gestora de cobro, serás la pieza clave en el ciclo de recuperación de activos bancarios (desde descubiertos en cuenta y tarjetas hasta préstamos hipotecarios). Tus responsabilidades principales incluirán:Emisión y recepción de llamadas de forma proactiva mediante sistemas de automarcador para la gestión efectiva de deudas.Gestión y negociación integral de deudas vivas, deudas fallidas e incluso expedientes en fase de reclamación judi
Dentro del Departamento de atención al cliente (SAC) tus responsabilidades serán:- Gestión integral del ciclo de pedidos: desde la entrada hasta el seguimiento logístico, asegurando el cumplimiento de plazos.- Gestión de órdenes de fabricación: coordinación directa con producción para informar sobre el estado de los productos a los clientes- Resolución de incidencias: atención personalizada y seguimiento de reclamaciones- Asesoramiento especializado: comun
Dentro del Departamento de atención al cliente (SAC) tus responsabilidades serán:- Gestión integral del ciclo de pedidos: desde la entrada hasta el seguimiento logístico, asegurando el cumplimiento de plazos.- Gestión de órdenes de fabricación: coordinación directa con producción para informar sobre el estado de los productos a los clientes- Resolución de incidencias: atención personalizada y seguimiento de reclamaciones- Asesoramiento especializado: comun
Dentro del Departamento de atención al cliente (SAC) tus responsabilidades serán:- Gestión integral del ciclo de pedidos: desde la entrada hasta el seguimiento logístico, asegurando el cumplimiento de plazos.- Gestión de órdenes de fabricación: coordinación directa con producción para informar sobre el estado de los productos a los clientes- Resolución de incidencias: atención personalizada y seguimiento de reclamaciones- Asesoramiento especializado: comun
Dentro del Departamento de atención al cliente (SAC) tus responsabilidades serán:- Gestión integral del ciclo de pedidos: desde la entrada hasta el seguimiento logístico, asegurando el cumplimiento de plazos.- Gestión de órdenes de fabricación: coordinación directa con producción para informar sobre el estado de los productos a los clientes- Resolución de incidencias: atención personalizada y seguimiento de reclamaciones- Asesoramiento especializado: comun
EnvasadoOperar con maquinaria correspondientePicking, packaging
EnvasadoOperar con maquinaria correspondientePicking, packaging
Tu responsabilidad será gestionar llamadas salientes a clientes que han solicitado la baja del servicio. Funciones principales: - Retención de clientes: Rebatir objeciones y negociar ofertas para mantener de alta el cliente - Atención personalizada: Tratar cada caso con empatía y enfoque comercial. - Gestión administrativa: Registrar correctamente la información en los sistemas. - Cumplimiento de objetivos: Alcanzar metas de calidad y retención, con in
Tu responsabilidad será gestionar llamadas salientes a clientes que han solicitado la baja del servicio. Funciones principales: - Retención de clientes: Rebatir objeciones y negociar ofertas para mantener de alta el cliente - Atención personalizada: Tratar cada caso con empatía y enfoque comercial. - Gestión administrativa: Registrar correctamente la información en los sistemas. - Cumplimiento de objetivos: Alcanzar metas de calidad y retención, con in
· Atender llamadas entrantes de clientes del sector bancario.· Ofrecer información clara y concisa sobre productos y servicios financieros.· Resolver incidencias y consultas de manera eficaz y profesional.· Identificar oportunidades de ventas cruzadas al brindar un servicio excepcional.· Actualizar y mantener registros precisos en el sistema de CRM.
· Atender llamadas entrantes de clientes del sector bancario.· Ofrecer información clara y concisa sobre productos y servicios financieros.· Resolver incidencias y consultas de manera eficaz y profesional.· Identificar oportunidades de ventas cruzadas al brindar un servicio excepcional.· Actualizar y mantener registros precisos en el sistema de CRM.
· Atender llamadas entrantes de clientes del sector bancario.· Ofrecer información clara y concisa sobre productos y servicios financieros.· Resolver incidencias y consultas de manera eficaz y profesional.· Identificar oportunidades de ventas cruzadas al brindar un servicio excepcional.· Actualizar y mantener registros precisos en el sistema de CRM.
· Atender llamadas entrantes de clientes del sector bancario.· Ofrecer información clara y concisa sobre productos y servicios financieros.· Resolver incidencias y consultas de manera eficaz y profesional.· Identificar oportunidades de ventas cruzadas al brindar un servicio excepcional.· Actualizar y mantener registros precisos en el sistema de CRM.
Formando parte del departamento de atención al cliente realizarás las siguientes funciones:- Ponerse en contacto con clientes de la entidad que han mostrado interés en la financiación de un dispositivo móvil (gestión de leads de financiación).- Análisis de Necesidades: Evaluar la situación particular del cliente para determinar la mejor opción de financiación que se ajuste a sus necesidades y capacidad.- Promoción de Productos Financieros: Informar y ofrec
Formando parte del departamento de atención al cliente realizarás las siguientes funciones:- Ponerse en contacto con clientes de la entidad que han mostrado interés en la financiación de un dispositivo móvil (gestión de leads de financiación).- Análisis de Necesidades: Evaluar la situación particular del cliente para determinar la mejor opción de financiación que se ajuste a sus necesidades y capacidad.- Promoción de Productos Financieros: Informar y ofrec
Dentro del Departamento de atención al cliente (SAC) tus responsabilidades serán:- Gestión integral del ciclo de pedidos: desde la entrada hasta el seguimiento logístico, asegurando el cumplimiento de plazos.- Gestión de órdenes de fabricación: coordinación directa con producción para informar sobre el estado de los productos a los clientes- Resolución de incidencias: atención personalizada y seguimiento de reclamaciones- Asesoramiento especializado: comun
Dentro del Departamento de atención al cliente (SAC) tus responsabilidades serán:- Gestión integral del ciclo de pedidos: desde la entrada hasta el seguimiento logístico, asegurando el cumplimiento de plazos.- Gestión de órdenes de fabricación: coordinación directa con producción para informar sobre el estado de los productos a los clientes- Resolución de incidencias: atención personalizada y seguimiento de reclamaciones- Asesoramiento especializado: comun
Inicialmente apoyo en tareas administrativas básicas (introducción de datos, conciliaciones bancarias, soporte en facturación...), para seguidamente participar en la gestión de ingresos y gastos, seguimiento de presupuestos, control de liquidaciones, cierres contables etc.Proyección para tener total autonomía con la gestión contable, y gestionar la administración general de la empresa.
Inicialmente apoyo en tareas administrativas básicas (introducción de datos, conciliaciones bancarias, soporte en facturación...), para seguidamente participar en la gestión de ingresos y gastos, seguimiento de presupuestos, control de liquidaciones, cierres contables etc.Proyección para tener total autonomía con la gestión contable, y gestionar la administración general de la empresa.
Dentro del departamento comercial realizarás:· Emisión y recepción de llamadas a socios· Negociación de tarifas y el pago de las cuotas· Fidelizar al futuro socio argumentado aspectos diferenciales y rebatiendo objeciones, ofreciéndole las promociones vigentes· Ofrecer venta cruzada de los diferentes productos de la compañía· Cubrir las expectativas y necesidades del socio
Dentro del departamento comercial realizarás:· Emisión y recepción de llamadas a socios· Negociación de tarifas y el pago de las cuotas· Fidelizar al futuro socio argumentado aspectos diferenciales y rebatiendo objeciones, ofreciéndole las promociones vigentes· Ofrecer venta cruzada de los diferentes productos de la compañía· Cubrir las expectativas y necesidades del socio
Formando parte del departamento de fidelización realizarás las siguientes funciones:- Contacto proactivo con clientes que quieren financiar la compra de un teléfono móvil- Gestión y revisión de documentación- Asesoramiento de los dispositivos móviles - Gestión de los contratos de financiación- Resolución de dudas e incidencias
Formando parte del departamento de fidelización realizarás las siguientes funciones:- Contacto proactivo con clientes que quieren financiar la compra de un teléfono móvil- Gestión y revisión de documentación- Asesoramiento de los dispositivos móviles - Gestión de los contratos de financiación- Resolución de dudas e incidencias
Como Gestor de cobro o Gestora de cobro, serás la pieza clave en el ciclo de recuperación de activos bancarios (desde descubiertos en cuenta y tarjetas hasta préstamos hipotecarios). Tus responsabilidades principales incluirán:Emisión y recepción de llamadas de forma proactiva mediante sistemas de automarcador para la gestión efectiva de deudas.Gestión y negociación integral de deudas vivas, deudas fallidas e incluso expedientes en fase de reclamación judi
Como Gestor de cobro o Gestora de cobro, serás la pieza clave en el ciclo de recuperación de activos bancarios (desde descubiertos en cuenta y tarjetas hasta préstamos hipotecarios). Tus responsabilidades principales incluirán:Emisión y recepción de llamadas de forma proactiva mediante sistemas de automarcador para la gestión efectiva de deudas.Gestión y negociación integral de deudas vivas, deudas fallidas e incluso expedientes en fase de reclamación judi
1. Control de agentes: resolver dudas y control de tiempos de disponibilidad/descansos. 2. Control de ausencias, retrasos y abandonos de agentes.3. Planificación y seguimiento de las vacaciones de empleados.4. Revisión y actualización constante de los ficheros de personal.5. Soporte a los agentes para la consecución de sus objetivos6. Formación a nuevos agentes y seguimiento de Kpi's marcados
1. Control de agentes: resolver dudas y control de tiempos de disponibilidad/descansos. 2. Control de ausencias, retrasos y abandonos de agentes.3. Planificación y seguimiento de las vacaciones de empleados.4. Revisión y actualización constante de los ficheros de personal.5. Soporte a los agentes para la consecución de sus objetivos6. Formación a nuevos agentes y seguimiento de Kpi's marcados
Dentro del departamento de Atención al Socio realizarás las siguientes funciones:- Emisión de llamadas a farmacias ya clientes para ofrecer productos en promoción y gestionar pedidos (no se trata de venta a puerta fría).- Gestión de incidencias y tareas administrativas asociadas: registro de pedidos, seguimiento y coordinación de envíos.- Comunicación telefónica efectiva con orientación comercial y capacidad para generar ventas consultivas.- Trabajo en ent
Dentro del departamento de Atención al Socio realizarás las siguientes funciones:- Emisión de llamadas a farmacias ya clientes para ofrecer productos en promoción y gestionar pedidos (no se trata de venta a puerta fría).- Gestión de incidencias y tareas administrativas asociadas: registro de pedidos, seguimiento y coordinación de envíos.- Comunicación telefónica efectiva con orientación comercial y capacidad para generar ventas consultivas.- Trabajo en ent
- Preparación de pedidos picking en almacén a temperatura -0º- Utilización de transpaleta eléctrica y toro- Carga y descarga de camiones
- Preparación de pedidos picking en almacén a temperatura -0º- Utilización de transpaleta eléctrica y toro- Carga y descarga de camiones
Dentro del Departamento de atención al cliente (SAC) tus responsabilidades serán:- Gestión integral del ciclo de pedidos: desde la entrada hasta el seguimiento logístico, asegurando el cumplimiento de plazos.- Gestión de órdenes de fabricación: coordinación directa con producción para informar sobre el estado de los productos a los clientes- Resolución de incidencias: atención personalizada y seguimiento de reclamaciones- Asesoramiento especializado: comun
Dentro del Departamento de atención al cliente (SAC) tus responsabilidades serán:- Gestión integral del ciclo de pedidos: desde la entrada hasta el seguimiento logístico, asegurando el cumplimiento de plazos.- Gestión de órdenes de fabricación: coordinación directa con producción para informar sobre el estado de los productos a los clientes- Resolución de incidencias: atención personalizada y seguimiento de reclamaciones- Asesoramiento especializado: comun