Lokalizacja: Poznań
Dołącz do zespołu firmy ubezpieczeniowej i wspieraj kierowców na europejskich trasach!
Czy biegle władasz językiem niemieckim i chcesz wykorzystać go w dynamicznym środowisku pracy? Jako Specjalista/-tka ds. obsługi klienta z językiem niemieckim staniesz się kluczowym ogniwem w zespole niosącym pomoc drogową.
To idealna okazja, aby sprawdzić swoje umiejętności w realnych sytuacjach assistance i wspierać osoby podróżujące przez Francję oraz Niemcy, a także obywateli Niemiec przebywających w Polsce.
oferujemyUmowa zlecenie (czerwiec–wrzesień) z możliwością przedłużenia po sezonie.
Nowoczesne biuro w centrum Poznania (Plac Andersa) z doskonałym dojazdem.
Elastyczny grafik (pn.–nd., 8:00–20:00) – sam decydujesz o liczbie godzin.
- Work-life balance – maksymalnie 2 pracujące weekendy w miesiącu.
Zgrany zespół i świetna atmosfera, także na integracjach po pracy.
Jasne procedury oraz stałe wsparcie liderów i koordynatorów.
Kompleksowe wdrożenie – wszystkiego nauczysz się w 2 tygodnie.
Możliwość odbycia stażu lub praktyk studenckich.
- Przyjmowanie oraz rejestrowanie zgłoszeń assistance od klientów ADAC w Niemczech i w Polsce (awarie, naprawy, holowanie itp.);
- Przekazywanie zgłoszeń do naszego partnera operacyjnego;
- Weryfikacja i uzupełnianie danych użytkowników aplikacji
- Ścisła współpraca z zespołem konsultantów oraz liderami;
- Dbanie o najwyższą jakość obsługi zgodnie ze standardami organizacji.
- Biegle władasz językiem niemieckim (min. C1) – to Twoje najważniejsze narzędzie pracy (nie wymagamy znajomości języka angielskiego)
- Potrafisz jasno i precyzyjnie komunikować się, zapewniając klientom poczucie bezpieczeństwa w trudnych sytuacjach;
- Umiesz efektywnie pracować pod presją czasu, szczególnie w intensywnym sezonie wakacyjnym.
- Cechują Cię empatia, opanowanie i łatwość nawiązywania kontaktów;
- Dobrze odnajdujesz się w dynamicznym środowisku i jesteś otwarty/a na nowe wyzwania.
Agencja zatrudnienia – nr wpisu 47
ta oferta pracy przeznaczona jest dla osób powyżej 18 roku życia
...
