summary

cinisello balsamo, lombardia
€15,000 - €18,000 per year
internship
full-time

job category
customer service & call center

job details

Sei una persona precisa, comunicativa e con la voglia di imparare a gestire i processi aziendali in una realtà dinamica? Stiamo cercando un/una giovane talento da inserire nel team Customer Care per un percorso di crescita focalizzato sulla gestione degli ordini e sulla relazione con il cliente.

Luogo di Lavoro: Cinisello Balsamo
Tipologia contrattuale: Stage
Rimborso spese: 1.000€ mensili.
Mensa Aziendale
Orario di lavoro: flessibile 08:00 – 16:30 - Venerdì Short-Day

Retribuzione annua: 15000€ - 18000€

esperienza

non richiesta ...

Luogo di Lavoro: Cinisello Balsamo
Tipologia contrattuale: Stage
Rimborso spese: 1.000€ mensili.
Mensa Aziendale
Orario di lavoro: flessibile 08:00 – 16:30 - Venerdì Short-Day

Retribuzione annua: 15000€ - 18000€

esperienza

non richiesta

key responsibilities
In affiancamento al tutor, imparerai a gestire il ciclo dell'ordine a 360°, diventando il punto di riferimento per i nostri clienti. Nello specifico:
- Gestione Ordini: Imparerai a utilizzare SAP, il software gestionale leader nel mondo, per l'inserimento e il monitoraggio delle commesse.
- Customer Care Multicanale: Gestirai la comunicazione con i clienti tramite Chat e Email, garantendo risposte rapide ed efficaci.
- International Vibe: Utilizzerai la lingua Inglese quotidianamente per interfacciarti con clienti e partner esteri.
- Risoluzione Problemi: Supporterai il team nel tracking delle spedizioni e nella risoluzione di piccole criticità logistiche.
qualifications
Sei il/la candidato/a ideale se:
- Hai una buona conoscenza della lingua inglese
- Sei un utente "smart" del PC
- Ami scrivere in modo chiaro, cortese e professionale.
- Sei una persona organizzata e con una buona attenzione ai dettagli.
La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).
education
- Upper secondary education

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