Jouw rol als Inholland Professional
Als Teamleider ga je leidinggeven aan teams waarbij jij de collega’s op locatie begeleidt en coacht. Een team is verantwoordelijk voor de facilitaire dienstverlening op de locatie. Hieronder valt ook het Front Office (Servicepunt) op jouw locaties en het regisseren van evenementen op die locaties. Het Front Office is het kloppend hart van Inholland. De medewerkers zorgen ervoor dat iedereen zich welkom voelt – van aankomende student tot ervaren docent, van bezoeker tot bestuurder. Het is hét eerste aanspreekpunt en het visitekaartje van de hogeschool. Een multidisciplinair team werkt hierbij samen.
Daarnaast ben jij de regisseur van alle evenementen binnen Inholland op jouw locaties. Open dagen, diploma-uitreikingen, congressen, interne bijeenkomsten: jij bewaakt het overzicht, stuurt aan en zorgt dat elk evenement soepel, professioneel en succesvol verloopt.
Je krijgt in dit kader een specifieke verantwoordelijkheid in keten management, dit zal nader in gezamenlijkheid worden uitgewerkt zodra alle teamleiders zijn geworven.
Samen met de andere Teamleiders ben je de drijvende kracht achter de continue professionalisering van de lokale dienstverlening, onze operationele afdeling, haar medewerkers en jouzelf natuurlijk. Je zorgt voor een goede onderlinge samenwerking tussen het locatie-overstijgende Supportteam, de Locatie-teams, het MT van CFD en de collega’s binnen het onderwijs. Je faciliteert de teams waar nodig, helpt ze met het verder ontwikkelen van de nieuwe werkwijzen en ondersteunt en stuurt bij in
het concretiseren en realiseren van hun teamplannen.
Je bent de gesprekspartner met de lokale (onderwijs-)verantwoordelijken voor het ophalen van de grotere wensen, behoeften en verbeteringen vanuit het onderwijs t.a.v. onze dienstverlening. Hierbij word je ondersteund door het Supportteam.
Wat maakt deze functie bijzonder?
Je bent onderdeel van een team van 3 Teamleiders:
1. Facility Services in de regio Noord - Alkmaar/ Haarlem
2. Facility Services in de regio Midden - Amsterdam (incl. Acta en AVAG A’dam/Groningen)
3. Facility Services in de regio Zuid - Den Haag/ Delft/ Rotterdam/ Dordrecht
• Je werkt op het snijvlak van operatie en strategie binnen een organisatie in beweging.
• Je hebt directe invloed op de kwaliteit, veiligheid, uitstraling en gastvrijheid van onze locaties.
• Je bouwt mee aan uniforme facilitaire dienstverlening over alle vestigingen (Eén Inholland).
• Je werkt intensief samen met collega-Teamleiders en levert gezamenlijk verantwoordelijkheid voor continuïteit en professionalisering.
Geen dag is hetzelfde: vanuit strategie schakel je tussen teamontwikkeling, operationele vraagstukken en tactische afstemming.
Bij wie kom jij werken
Je werkt bij de dienst Campus Financiën en Digitale Services en rapporteert aan de Manager Facility Services. Je geeft leiding aan circa 12-18 medewerkers.
Samen bouwen aan één Inholland
Bij Inholland geloven we dat het verschil in mensen zit. We werken aan een cultuur waarin vertrouwen, vakmanschap en samenwerking centraal staan. Jij speelt daarin een belangrijke rol: je brengt rust, overzicht en kwaliteit, en stimuleert innovatie en continue verbetering binnen de bedrijfsvoering.
...
