technical customer service admin (english & french).

București | Full-time

Căutăm un Technical Customer Service Admin, vorbitor de engleză și franceză, pentru a oferi suport administrativ activităților de service tehnic dedicate clienților.

Responsabilități principale

• Gestionarea solicitărilor de servicii de urgență (email + Salesforce)

• Crearea notificărilor și comenzilor de service în SAP

• Procesarea DMR-urilor și suport în facturare

• Gestionarea comenzilor de achiziție și a plăților către terți

• Administrarea datelor master (echipamente, contracte, actualizări)

• Onboarding pentru tehnicieni și terți

• Gestionarea altor solicitări administrative

Cerințe

• Diplomă de licență

• Minim 2 ani experiență într-un rol similar

• Cunoașterea limbilor engleză și franceză

• Cunoștințe MS Office; SAP/ERP – avantaj

• Abilități de comunicare, organizare și multitasking

• Orientare către client și atenție la detalii

Ce oferim

• Rol cheie în suportul operațional al departamentului TCS

• Mediu de lucru profesionist și stabil

• Oportunități de dezvoltare și specializare

Dacă ești o persoană organizată, comunicativă și atentă la detalii, te invităm să aplici!