technicien help desk (f/h).

Vous contribuerez au bon fonctionnement et à l'évolution d'une application métier, au sein du département applicatif de la DSI - Configurer et paramétrer les fonctionnalités de l'application selon les besoins des équipes internes - Gérer les demandes utilisateurs via GLPI et assurer un suivi fluide des incidents - Collaborer avec les interlocuteurs métiers et administratifs, avec un accompagnement prévu par le responsable applicatif du projet

Ça peut vous intéresser :
- Contrat: Intérim
- Durée: 2/mois
- Salaire: 26000 euros/an

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profil recherché

Vous êtes technicienne ou technicien help desk, avec deux ans d'expérience en paramétrage applicatif et support utilisateurs - Vous maîtrisez le paramétrage fonctionnel, la configuration et l'évolution d'une application métier - Vous utilisez GLPI pour suivre les tickets et accompagner efficacement les utilisatrices et utilisateurs - Vous possédez des notions en SQL et savez analyser les besoins applicatifs - Vous êtes titulaire d'un BTS SIO ou d'une formation Bac+2 en informatique, avec un excellent esprit d'équipe

Processus de recrutement
Si cette offre d'emploi éveille votre curiosité, postulez en un claquement de doigts ! Nos consultant(e)s spécialisé(e)s examineront votre candidature dans le respect de l'égalité des chances et de la bienveillance. Quelle que soit l'issue de votre démarche, nous sommes engagé(e)s à vous répondre en toute transparence. Alors, prêt(e) à sauter dans l'aventure ?

à propos de notre client

Notre client, basé à BESANCON, évolue dans le secteur dynamique de la programmation et du conseil informatique, offrant de nombreuses opportunités pour les personnes compétentes et motivées.
Pourquoi rejoindre cette entreprise ?
Notre entreprise vous offre une mentalité centrée sur l'humain et des valeurs fortes, sans oublier des défis palpitants à relever en tant que leader de son secteur.