summary
Rattaché(e) à un pôle support reseaux, vous avez en charge la résolution d'incidents de niveau 1 et 2. Vous apportez des solutions aux problématiques de reseaux. Vous réalisez les appels sortants et pouvez être amené(e) à apporter des réponses écrites. Vous êtes amené à vous déplacer en région IDF pour réaliser du support utilisateurs de proximité.
De formation Bac+2, vous justifiez d'une expérience de 6 mois minimum en support reseaux. Vous avez une première expérience en prise de main à distance et aimez apporter de l'assistance aux utilisateurs. Vous maîtrisez les switchs, les routeurs et les firewalls. Vous aimez le contact client et avez le sens du service. , vous souhaitez vous investir sur du long terme ou vous souhaitez booster votre début de carrière, c'est ICI qu'il faut postuler !
Poste ouvert au télétravail 2 à 3 jours/semaine.
Nous recherchons pour le compte de notre client, spécialisé dans le secyeur du numérisuqe, UN (E) TECHNICIEN (NE) HELP DESK RESEAUX, sur Paris.
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Our consultant will call you at a suitable time to discuss your application and further career aspirations.
If you’ve never worked with us before, we’ll need some basic additional pieces of information to confirm your eligibility for work.
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Our expert team will either arrange an interview for the role you’ve applied for, or if they believe there’s a better opportunity, they’ll suggest alternative options too.
We’ll ensure that you’re fully prepared ahead of your interview and know exactly what to expect - good luck!
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