summary
Dans un environnement dynamique, vous assurez la continuité de service et la satisfaction des utilisateurs. Vos interventions couvrent les domaines suivants :
Support & Assistance : Prise en charge du support utilisateurs (matériel, logiciel et téléphonie) via l'outil ServiceNow.
...
Vous maîtrisez les environnements technologiques suivants et justifiez d'une expérience similaire en support de proximité :
Systèmes & Bureautique : Expertise sur Windows 11 et la suite Microsoft Office 365.
Gestion de Parc (SCCM) : Maîtrise des processus de masterisation, requêtage et déploiement.
Matériel : Excellente connaissance des parcs PC DELL et de la flotte mobile iPhone (Apple).
Outils ITSM : Utilisation courante de ServiceNow pour la gestion des flux d'activité.
Savoir-être : Rigueur technique, sens du service client et capacités rédactionnelles pour l'actualisation des procédures.
Nous recherchons pour le compte de notre client un Technicien support informatique (F/H) pour un mission d'intérim d'un an
Dans un environnement dynamique, vous assurez la continuité de service et la satisfaction des utilisateurs. Vos interventions couvrent les domaines suivants :
Support & Assistance : Prise en charge du support utilisateurs (matériel, logiciel et téléphonie) via l'outil ServiceNow.
Maintenance Opérationnelle : Diagnostic précis et résolution d'incidents techniques de niveau 1 et 2.
Déploiement & Masterisation : Préparation des postes (fixes, portables, stations CAO) via SCCM.
Gestion Logicielle : Installation, mise à jour des drivers et configuration des logiciels métiers et bureautiques.
Administration Utilisateurs : Paramétrage de l'environnement Windows et configuration des profils.
Gestion de Parc : Suivi rigoureux des tickets (incidents/demandes) et mise à jour de la documentation technique et des procédures.
Vous maîtrisez les environnements technologiques suivants et justifiez d'une expérience similaire en support de proximité :
Systèmes & Bureautique : Expertise sur Windows 11 et la suite Microsoft Office 365.
...
Nous recherchons pour le compte de notre client un Technicien support informatique (F/H) pour un mission d'intérim d'un an
See what comes ahead in the application process. Find out how we help you land that job.
Applying with us is easy. We will review your application and see if you are a good fit for the job and the company.
Our consultant will call you at a suitable time to discuss your application and further career aspirations.
If you’ve never worked with us before, we’ll need some basic additional pieces of information to confirm your eligibility for work.
Next, we just need to verify a few things - we’ll make the relevant compliance checks and keep you posted.
As part of the process in ensuring you’re perfect for the role, we’ll make contact with any relevant references you’ve provided.
Our expert team will either arrange an interview for the role you’ve applied for, or if they believe there’s a better opportunity, they’ll suggest alternative options too.
We’ll ensure that you’re fully prepared ahead of your interview and know exactly what to expect - good luck!
Congratulations, you’re ready to begin your new job. The team will ensure that you’re fully prepared for your first day.
We will keep you updated when we have similar job postings.
Thank you for subscribing to your personalised job alerts.