summary

lille, hauts-de-france
€22,500 - €24,000 per year
interim

job category
information technology

job details

descriptif du poste

Accueillir les demandes de nos clients (par téléphone, tchat et mail)¿;

Qualifier la demande suivant la nomenclature¿

Traiter l'incident suivant les procédures¿;

Apporter des réponses prédéfinies adaptées à la demande et aux besoins de l'utilisateur¿;
...

descriptif du poste

profil recherché

Qualifications
Expérience sur les métiers du support technique
Connaissance de l'environnement retail indispensable
Localisation: métropole Lilloise

à propos de notre client

Nous recherchons pour le compte de notre client un Technicien support informatique secteur retail H/F

experience
- 1 année(s)
qualifications
- Technicien Help Desk (F/H)
education
- BAC+2

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technicien help desk bilingue anglais (f/h)
- lille, hauts-de-france
- interim
- €23,400 - €23,500 per year
descriptif du posteProfils bilingues anglais/ français impératifRéceptionner, qualifier et traiter les demandes et incidents via téléphone, chat, formulaires de support en français et en anglaisQualifier la demande suivant la nomenclature¿Fournir une assistance technique et fonctionnelleTraiter l'incident suivant les procédures¿Apporter des réponses prédéfinies adaptées à la demande et aux besoins de l'utilisateur¿Assurer le suivi des dossiers jusqu'à leur
posted 17 september 2026
descriptif du posteProfils bilingues anglais/ français impératifRéceptionner, qualifier et traiter les demandes et incidents via téléphone, chat, formulaires de support en français et en anglaisQualifier la demande suivant la nomenclature¿Fournir une assistance technique et fonctionnelleTraiter l'incident suivant les procédures¿Apporter des réponses prédéfinies adaptées à la demande et aux besoins de l'utilisateur¿Assurer le suivi des dossiers jusqu'à leur
show job details
technicien help desk (h/f)
- lille, hauts-de-france
- interim
- €22,500 - €23,000 per year
descriptif du postePoste Agent / Technicien Help Desk (H/F)Accueillir les demandes de nos clients (par téléphone, tchat et mail)¿; Qualifier la demande suivant la nomenclature¿; Traiter l'incident suivant les procédures¿; Apporter des réponses prédéfinies adaptées à la demande et aux besoins de l'utilisateur¿; Assurer le suivi des dossiers.profil recherchéQualificationsPostes ouverts aux profils débutants avec affinités informatique et/ou formation informa
posted 17 september 2026
descriptif du postePoste Agent / Technicien Help Desk (H/F)Accueillir les demandes de nos clients (par téléphone, tchat et mail)¿; Qualifier la demande suivant la nomenclature¿; Traiter l'incident suivant les procédures¿; Apporter des réponses prédéfinies adaptées à la demande et aux besoins de l'utilisateur¿; Assurer le suivi des dossiers.profil recherchéQualificationsPostes ouverts aux profils débutants avec affinités informatique et/ou formation informa
show job details
technicien help desk (f/h)
- lille, hauts-de-france
- interim
- €23,000 per year
descriptif du posteRejoignez une entreprise en pleine croissance et apportez votre expertise en tant que Technicien Helpdesk !En tant que point de contact principal de l'équipe technique, vous aurez pour tâches :Accueillir et recevoir les demandes des utilisateurs.Traiter ces demandes conformément aux procédures internes.Escalader les incidents complexes au niveau 2 quand cela s'avère nécessaire.Fournir des réponses adaptées pour satisfaire les besoins pré
posted 4 september 2026
descriptif du posteRejoignez une entreprise en pleine croissance et apportez votre expertise en tant que Technicien Helpdesk !En tant que point de contact principal de l'équipe technique, vous aurez pour tâches :Accueillir et recevoir les demandes des utilisateurs.Traiter ces demandes conformément aux procédures internes.Escalader les incidents complexes au niveau 2 quand cela s'avère nécessaire.Fournir des réponses adaptées pour satisfaire les besoins pré
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technicien support informatique secteur retail h/f.

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