tecnico assistenza post-vendita.

La risorsa sarà il punto di riferimento tecnico per i clienti, fornendo supporto su problematiche meccaniche ed elettriche e offrendo soluzioni rapide ed efficaci. Le principali responsabilità includono:

• Ricezione e gestione dei reclami tecnici su problemi meccanici ed elettrici,
• Diagnosi dei problemi, supporto nella risoluzione del problema e nell'identificazione del ricambio corretto,
• Interventi tecnici diretti sui prodotti durante eventuali trasferte,
• Gestione della comunicazione con i clienti principalmente in lingua inglese,
• Collaborare con l'Ufficio Tecnico per segnalare eventuali difettosità ricorrenti e con l'Ufficio Commerciale per gestire le garanzie o i resi.

• Diploma tecnico ad  indirizzo meccanico, elettrico o meccatronico,
• Buona conoscenza della lingua Inglese (essenziale). La conoscenza di una seconda lingua tra Francese, Spagnolo o Tedesco sarà considerata un plus,
• Disponibilità a brevi trasferte (circa 6 all'anno, principalmente in Italia ed Europa) per interventi tecnici diretti presso il cliente.

Assunzione con contratto a tempo indeterminato (valutazione in base all'esperienza pregressa), inquadramento e retribuzione commisurati alle reali competenze del candidato.

Sede di Lavoro: Cavriago (RE)

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).

• Upper secondary education