· Atender y gestionar incidencias y solicitudes de clientes post-entrega· Formación/Información a los clientes del funcionamiento de los equipos· Instalación del equipo en la localización del cliente y explicación de su funcionamiento· Garantizar la calidad del servicio al cliente y resolver incidencias técnicas de forma eficiente.· Generar informes periódicos de incidencias, tiempos de respuesta y soluciones aplicadas.· Asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad y tiempos de respuesta definidos por la empresa- S
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· Atender y gestionar incidencias y solicitudes de clientes post-entrega· Formación/Información a los clientes del funcionamiento de los equipos· Instalación del equipo en la localización del cliente y explicación de su funcionamiento· Garantizar la calidad del servicio al cliente y resolver incidencias técnicas de forma eficiente.· Generar informes periódicos de incidencias, tiempos de respuesta y soluciones aplicadas.· Asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad y tiempos de respuesta definidos por la empresa- S