Soporte Retail & TPV: Resolución de incidencias y mantenimiento del hardware de cajas registradoras (POS / cash registers), terminales de pago y hardware de back-office.Aplicaciones y Entorno: Soporte de 2º Nivel en aplicaciones específicas de Retail, herramientas de Microsoft (Office 365, entorno Windows) y sistemas locales.Servicios MAC (Move-Add-Change): Gestión de altas, bajas, traslados y modificaciones de equipamiento informático e infraestructura de puestos de trabajo y oficina.Gestión de Activos IT: Control e inventariado de activos tecnológicos (IT Assets Management).Infraestructura de Tienda: Atención a incidencias en sistemas de Digital Signage, InStore Music, impresoras y puntos de red básicos (LAN/WAN, switches/routers).
...
Soporte Retail & TPV: Resolución de incidencias y mantenimiento del hardware de cajas registradoras (POS / cash registers), terminales de pago y hardware de back-office.Aplicaciones y Entorno: Soporte de 2º Nivel en aplicaciones específicas de Retail, herramientas de Microsoft (Office 365, entorno Windows) y sistemas locales.Servicios MAC (Move-Add-Change): Gestión de altas, bajas, traslados y modificaciones de equipamiento informático e infraestructura de puestos de trabajo y oficina.Gestión de Activos IT: Control e inventariado de activos tecnológicos (IT Assets Management).Infraestructura de Tienda: Atención a incidencias en sistemas de Digital Signage, InStore Music, impresoras y puntos de red básicos (LAN/WAN, switches/routers).