Ben jij een geboren klantenservicemedewerker met een sterk taalgevoel en een goed inzicht in mensen? Als Eerstelijnsmedewerker Personenbeheer bij 24plus ben jij het eerste aanspreekpunt én de rots in de branding voor KBC-klanten in heel België. In deze veelzijdige helpdeskrol wissel je telefonische ondersteuning naadloos af met een accurate administratieve verwerking. Je versterkt een hecht en enthousiast team waarin een geweldige werksfeer centraal staat! We zoeken een tijdelijke collega van 2 december tot en met eind maart 2027, met een mogelijke kans op verlenging of doorstroom binnen 24plus.
...tijdelijke customer service medewerker personenbeheer kbc - 2/12.
- anvers
- posted 3 days ago
- closes 1 december 2026
key responsibilities
Hoe ziet jouw takenpakket eruit?
- Je vormt het centrale aanspreekpunt voor vragen rond personenbeheer, zowel telefonisch als per mail.
- Je biedt ondersteuning aan medewerkers in de KBC-bankkantoren bij de afhandeling van hun dossiers.
- Je verwerkt en actualiseert klantgegevens zorgvuldig in de klantsystemen van KBC.
- Je denkt actief mee over proces- en softwareverbeteringen en geeft deze door aan applicatiebeheer.
- Je waarborgt een hoogwaardige service waarbij de klantbeleving altijd vooropstaat.
experience
Mediorskills
- Professionele Klantenservice
- Contact Center
- Helpdesk
- Telefonische Vaardigheden
qualifications
Wat verwachten we van jou als Eerstelijnsmedewerker Personenbeheer?
- Je hebt al een eerste ervaring opgedaan binnen klantenservice of administratie.
- Je drukt je vlot uit in het Nederlands (zowel gesproken als geschreven). Kennis van het Frans en/of Duits is een grote troef waar een aantrekkelijke taalpremie tegenover staat!
- Je bent voltijds beschikbaar (40 uur/week), al is een deeltijds werkrooster eventueel bespreekbaar.
- Je bent communicatief, empathisch en weet ingewikkelde onderwerpen helder en eenvoudig over te brengen.
- Je bent een organisatorisch talent dat moeiteloos schakelt tussen telefoontjes, e-mails en administratief werk.
- Je beschikt over een goeie basiskennis van het MS Office-pakket (Word, Excel, Outlook).
- Je werkt graag samen in teamverband, maar bent ook inventief genoeg om zelfstandig zaken uit te zoeken.
share this job.
the application process.
See what comes ahead in the application process. Find out how we help you land that job.
related jobs.
see all jobs- Ben jij die digitale krak die klanten wegwijs maakt in de wereld van online bankieren? Bij 24plus in Antwerpen (Berchem) zoeken we een enthousiaste Technisch klantendienstmedewerker. Als het customer care center van KBC help jij klanten die vastlopen in hun digitale toepassingen. Je werkt op een toplocatie vlak bij het station van Berchem, in een omgeving waar innovatie en klantgerichtheid centraal staan.Ben jij die digitale krak die klanten wegwijs maakt in de wereld van online bankieren? Bij 24plus in Antwerpen (Berchem) zoeken we een enthousiaste Technisch klantendienstmedewerker. Als het customer care center van KBC help jij klanten die vastlopen in hun digitale toepassingen. Je werkt op een toplocatie vlak bij het station van Berchem, in een omgeving waar innovatie en klantgerichtheid centraal staan.
- Ben jij de doortastende spilfiguur die complexe mobiele netwerkprojecten strak op koers houdt? Stap in een sleutelrol waarin jij als Service Delivery Manager de drijvende kracht bent achter de uitrol en modernisering van mobiele netwerkinfrastructuur. Van de opvolging via telecomplatforms tot het behalen van cruciale mijlpalen: jij bent de strategische én operationele verbinding tussen interne teams, mobiele operatoren en overheden.Ben jij de doortastende spilfiguur die complexe mobiele netwerkprojecten strak op koers houdt? Stap in een sleutelrol waarin jij als Service Delivery Manager de drijvende kracht bent achter de uitrol en modernisering van mobiele netwerkinfrastructuur. Van de opvolging via telecomplatforms tot het behalen van cruciale mijlpalen: jij bent de strategische én operationele verbinding tussen interne teams, mobiele operatoren en overheden.
- Ben je een IT student en op zoek naar een studierelevante bijbaan regio Wielsbeke voor de zomermaanden ? Om het team te ondersteunen bij het beheer en de opvolging van supporttickets binnen het Collaboration-domein kan je voor in aanmerking komen. Ben je 2 dagen in de week beschikbaar voor het hele academiejaar? De rol omvat het actief toezicht houden op de inkomende wachtrij van tickets en het onmiddellijk ondernemen van de meest geschikte actie. De focusBen je een IT student en op zoek naar een studierelevante bijbaan regio Wielsbeke voor de zomermaanden ? Om het team te ondersteunen bij het beheer en de opvolging van supporttickets binnen het Collaboration-domein kan je voor in aanmerking komen. Ben je 2 dagen in de week beschikbaar voor het hele academiejaar? De rol omvat het actief toezicht houden op de inkomende wachtrij van tickets en het onmiddellijk ondernemen van de meest geschikte actie. De focus
