Als Verandermanager IT bij de gemeente Den Haag speel je een sleutelrol in de doorontwikkeling van het Expertise Centrum Leveranciers en Dienstverlening IT binnen de Dienst Bedrijfsvoering (DBV). Je neemt de resultaten van het vooronderzoek door Deloitte als vertrekpunt. Binnen het Expertise Centrum werk je samen met een team van 19 FTE (waaronder Service Level Managers, Software Asset Managers, Contract- en Leveranciersmanagers en Sourcing Managers) aan vier directe verbeteropgaven: leverancierssegmentatie, rollen en verantwoordelijkheden, werkprocessen, taken en middelen.
In deze rol heb je een aanjagende en kwaliteitsborgende functie. Je houdt het overzicht over de verbeteropgaven die getrokken worden door vakgroep-leads. Je zorgt voor de verbreding en inbedding binnen Inkoop, Juridische Zaken (JZ) en de Multidisciplinaire Teams (MDT's), zodat een duurzame, DBV-brede procesverbetering ontstaat. Je bent verantwoordelijk voor projectleiding en -sturing (het opstellen van een integraal verandermanagementplan), organisatieverandering en communicatie (inclusief RACI-tabellen en procesborging in het systeem Engage), en je adviseert over ondersteunende IT-applicaties.
...
Verantwoordelijkheden
1. Projectleiding en -sturing
- Opstellen en realiseren van een integraal verandermanagementplan (scope, aanpak, planning, budget, risico’s en communicatie)
- Aansturen en coördineren van de verbeteropgaven
- Bewaken van voortgang, kwaliteit, risico’s en budget/inzet
- Rapporteren aan opdrachtgever en stuurgroep (directeuren I&A, F&I en JZ).
2. Organisatieverandering, adoptie en communicatie
- Inrichten van procedures en werkinstructies waarin de rollen, verantwoordelijkheden en werkprocessen zijn vastgelegd
- Stakeholder management binnen DBV
- Zorg dragen voor communicatieplan om medewerkers en stakeholders te informeren
- Zorg dragen voor een implementatieplan met aandacht voor training en instructies.
3. Beheer en borging
- Leverancierssegmentatie gedefinieerd en vertaald in taakvereisten
- Rollen en verantwoordelijkheden vastgelegd in RACI-tabellen en toegelicht in rol- en procesomschrijvingen
- Werkprocessen en governance gedefinieerd, geoefend en vastgelegd in Engage (procesmanagement systeem)
- Een analyse van welk type(n) applicatie(s) het meest impactvol ondersteunen
- Een analyse van taken en middelen, zowel voor de IST- als de SOLL-situatie
- Een DBV-brede ‘handshake’ op bovenstaande.
Wil jij impact maken binnen het IT-ecosysteem van Den Haag? Solliciteer direct!
