Werkzaamheden en verantwoordelijkheden
- Beheer en optimalisatie van SCCM / MECM voor OS-deployments, applicatie- distributie, patching en compliance.
- Beheer en ondersteuning van Citrix Virtual Apps and Desktops omgevingen.
- Beheer van Citrix Provisioning Services (PVS), inclusief vDisk-imagebeheer, versioning en troubleshooting.
- Beheer van Windows 10/11 werkplekken, inclusief imaging, drivers, updates en Group Policies.
- Beheer en ondersteuning van User Environment Management (UEM) tooling zoals AppSense / Ivanti / Liquidware (profielen, policies, context-based settings).
- Oplossen van complexe 2e en 3e-lijns werkplekincidenten.
- Documenteren van configuraties, standaarden en werkinstructies.
- Samenwerking met servicedesk, infra-, netwerk- en securityteams binnen geldende ITIL-processen.
...