Como pieza fundamental del departamento de atención al cliente y logística, tus responsabilidades serán:- Gestión Integral de Pedidos: Tramitación y seguimiento de pedidos de principio a fin a través de SAP.- Logística Internacional: Gestión de operaciones de importación y exportación, asegurando el cumplimiento de normativas aduaneras y plazos de entrega.- Interlocución Global: Contacto diario directo con proveedores y clientes extranjeros, principalmente en inglés.- Resolución de Incidencias: Gestión proactiva de reclamaciones, retrasos o problemas logísticos, garantizando la satisfacción del cliente.- Coordinación Interna: Enlace con los departamentos de producción, almacén y ventas para optimizar el flujo de suministro.
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Como pieza fundamental del departamento de atención al cliente y logística, tus responsabilidades serán:- Gestión Integral de Pedidos: Tramitación y seguimiento de pedidos de principio a fin a través de SAP.- Logística Internacional: Gestión de operaciones de importación y exportación, asegurando el cumplimiento de normativas aduaneras y plazos de entrega.- Interlocución Global: Contacto diario directo con proveedores y clientes extranjeros, principalmente en inglés.- Resolución de Incidencias: Gestión proactiva de reclamaciones, retrasos o problemas logísticos, garantizando la satisfacción del cliente.- Coordinación Interna: Enlace con los departamentos de producción, almacén y ventas para optimizar el flujo de suministro.