descriptif du posteSatisfait aux besoins et aux attentes des clients :-Assure l'accueil et le conseil aux clients, en tenant compte de la demande clients pour apporter la réponse la plus adéquate.-Fournir des conseils sur la totalité du point de vente, en vue de réaliser une vente auprès des professionnels et des particuliers et fidélise la clientèle.-Réalise des ventes additionnelles en proposant des produits annexes en fonction du besoin initial du clien
descriptif du posteSatisfait aux besoins et aux attentes des clients :-Assure l'accueil et le conseil aux clients, en tenant compte de la demande clients pour apporter la réponse la plus adéquate.-Fournir des conseils sur la totalité du point de vente, en vue de réaliser une vente auprès des professionnels et des particuliers et fidélise la clientèle.-Réalise des ventes additionnelles en proposant des produits annexes en fonction du besoin initial du clien
descriptif du posteRattaché au centre de relation client sur Lyon, vous serez chargé de la réception d'appel de client ou fournisseurs afin de répondre aux problématiques suivantes : • Ouverture ou fermeture de contrat • Prise de rdv pour poser / enlever des compteurs • Enquête pour vérifier le besoin d'intervention • Mise en place d'intervention de technicienRépondre aux questions clients sur des : • Surconsommation • Coupures • Changements de contratsU
descriptif du posteRattaché au centre de relation client sur Lyon, vous serez chargé de la réception d'appel de client ou fournisseurs afin de répondre aux problématiques suivantes : • Ouverture ou fermeture de contrat • Prise de rdv pour poser / enlever des compteurs • Enquête pour vérifier le besoin d'intervention • Mise en place d'intervention de technicienRépondre aux questions clients sur des : • Surconsommation • Coupures • Changements de contratsU
descriptif du posteDésirez-vous impulser votre carrière en acceptant le challenge d'Agent administratif (F/H) au sein de notre établissement dynamique ?Au sein de notre établissement, nous recherchons une personne motivée pour gérer diverses tâches administratives tout en assurant l'organisation de nos séances de commission.- Enregistrement et numérisation des recours, ainsi que vérification de leur recevabilité - Prise en charge de l'organisation matériel
descriptif du posteDésirez-vous impulser votre carrière en acceptant le challenge d'Agent administratif (F/H) au sein de notre établissement dynamique ?Au sein de notre établissement, nous recherchons une personne motivée pour gérer diverses tâches administratives tout en assurant l'organisation de nos séances de commission.- Enregistrement et numérisation des recours, ainsi que vérification de leur recevabilité - Prise en charge de l'organisation matériel
descriptif du posteDans un environnement dynamique et stimulant, votre rôle consistera à assurer une supervision efficace et une bonne gestion de chantiers.- Contrôler le bon déroulement de chaque chantier en assurant un suivi régulier.- Planifier avec précision les différentes phases des projets pour garantir leur réalisation dans les délais impartis.- Coordonner avec efficacité les membres de l'équipe pour favoriser une communication et un travail d'équi
descriptif du posteDans un environnement dynamique et stimulant, votre rôle consistera à assurer une supervision efficace et une bonne gestion de chantiers.- Contrôler le bon déroulement de chaque chantier en assurant un suivi régulier.- Planifier avec précision les différentes phases des projets pour garantir leur réalisation dans les délais impartis.- Coordonner avec efficacité les membres de l'équipe pour favoriser une communication et un travail d'équi
descriptif du posteCoordonner le déploiement de nos matériels avec nos prestataires, chez nos clients pourune satisfaction client égale à 100% :- Déployer, coordonner et planifier les projets audiovisuels dans le respect desengagements pris- Contrôler et améliorer la rentabilité des différents projets- Respecter les règles et consignes de sécurité- Assurer le suivi et la promotion de l'image de la société auprès des clients- Programmer des automates audiov
descriptif du posteCoordonner le déploiement de nos matériels avec nos prestataires, chez nos clients pourune satisfaction client égale à 100% :- Déployer, coordonner et planifier les projets audiovisuels dans le respect desengagements pris- Contrôler et améliorer la rentabilité des différents projets- Respecter les règles et consignes de sécurité- Assurer le suivi et la promotion de l'image de la société auprès des clients- Programmer des automates audiov
descriptif du posteEn tant qu'Assistant(e) Administration des Ventes tes missions seront les suivantes :Administration des ventes : tu gères les commandes clients, fournisseurs, les factures clients/fournisseurs, les relances ainsi que le suivi des livraisons Tu es garant des commandes clients et contrôler les prix d'achat et de vente en étroite collaboration avec les commerciaux Tu établis, avec le responsable technique, le suivi de la production des équi
descriptif du posteEn tant qu'Assistant(e) Administration des Ventes tes missions seront les suivantes :Administration des ventes : tu gères les commandes clients, fournisseurs, les factures clients/fournisseurs, les relances ainsi que le suivi des livraisons Tu es garant des commandes clients et contrôler les prix d'achat et de vente en étroite collaboration avec les commerciaux Tu établis, avec le responsable technique, le suivi de la production des équi
descriptif du posteVotre prochaine étape, Planificateur/Planificatrice d'intervention ?Au cœur de l'efficacité énergétique, cette fonction invite à prendre part et à organiser des missions variées d'installation et de maintenance en énergies renouvelables tout en assurant un rôle crucial en planification et gestion client. Mais Attention, le Planificateur (F/H), c'est vous !!!- Vous prendrez en charge la planification des interventions techniques auprès de
descriptif du posteVotre prochaine étape, Planificateur/Planificatrice d'intervention ?Au cœur de l'efficacité énergétique, cette fonction invite à prendre part et à organiser des missions variées d'installation et de maintenance en énergies renouvelables tout en assurant un rôle crucial en planification et gestion client. Mais Attention, le Planificateur (F/H), c'est vous !!!- Vous prendrez en charge la planification des interventions techniques auprès de
descriptif du posteRattaché(e) au Chef de Groupe Comptabilité, vous contribuez au bon fonctionnement de la comptabilité clients. A ce titre, vous assurez l'enregistrement des encaissements du portefeuille clients qui vous est confié dans le respect des conditions de paiements accordées aux clients.Voici vos missions :Assurer la gestion du portefeuille clients qui vous sera confié :- Traitement et rapprochement des encaissements,- Suivi, analyse des comptes
descriptif du posteRattaché(e) au Chef de Groupe Comptabilité, vous contribuez au bon fonctionnement de la comptabilité clients. A ce titre, vous assurez l'enregistrement des encaissements du portefeuille clients qui vous est confié dans le respect des conditions de paiements accordées aux clients.Voici vos missions :Assurer la gestion du portefeuille clients qui vous sera confié :- Traitement et rapprochement des encaissements,- Suivi, analyse des comptes
descriptif du postePoste en horaires 3x8 ou 2X8Tâches principales :Préparer et vérifier les éléments nécessaires àla production (matières premières, articles deconditionnement)- Réaliser une ou plusieurs opération(s) deproduction dans le respect des BPF et de ladocumentation en place- Mettre en œuvre, conduire et arrêter l'ensembledes équipements- Assurer les vides de ligne, les contrôles encours de production et mettre en œuvre lesmesures correctivesRéali
descriptif du postePoste en horaires 3x8 ou 2X8Tâches principales :Préparer et vérifier les éléments nécessaires àla production (matières premières, articles deconditionnement)- Réaliser une ou plusieurs opération(s) deproduction dans le respect des BPF et de ladocumentation en place- Mettre en œuvre, conduire et arrêter l'ensembledes équipements- Assurer les vides de ligne, les contrôles encours de production et mettre en œuvre lesmesures correctivesRéali
descriptif du poste Dépasser nos objectifs en faisant le bonheur de nos clients et candidats, Ça nous rend fier, et vous ? Si votre réponse à cette question est oui, devenez notre prochain consultant commercial en ressources humaines, au sein du Groupe Randstad, premier réseau national de recrutement 100% spécialisé par métiers qui accompagne chaque année 40 000 entreprises françaises et plus de 270 000 candidats ! Rejoin
descriptif du poste Dépasser nos objectifs en faisant le bonheur de nos clients et candidats, Ça nous rend fier, et vous ? Si votre réponse à cette question est oui, devenez notre prochain consultant commercial en ressources humaines, au sein du Groupe Randstad, premier réseau national de recrutement 100% spécialisé par métiers qui accompagne chaque année 40 000 entreprises françaises et plus de 270 000 candidats ! Rejoin
descriptif du posteVos missions consisterons à fabriquer des pièces de petites dimensions (vis, boulon, écrous...) à partir de barres en acier, laiton et parfois en plastique.Vous décodez et analysez les dessins de définition des pièces et les gammes de fabrication.Vous lancez et surveillez vos productions.Vous vérifiez la conformités des pièces.Le poste est en 3x8, le salaire en fonction du profil.profil recherchéDe formation ou de l'expérience dans l'us
descriptif du posteVos missions consisterons à fabriquer des pièces de petites dimensions (vis, boulon, écrous...) à partir de barres en acier, laiton et parfois en plastique.Vous décodez et analysez les dessins de définition des pièces et les gammes de fabrication.Vous lancez et surveillez vos productions.Vous vérifiez la conformités des pièces.Le poste est en 3x8, le salaire en fonction du profil.profil recherchéDe formation ou de l'expérience dans l'us
descriptif du posteAvez-vous envisagé de révolutionner votre carrière en tant que Technicien GMAO (F/H) ?Au sein du centre de mesures et d'expertises, vos responsabilités clés seront :- Optimiser les méthodes et outils de gestion de la maintenance des installations et appareils - Formaliser un référentiel de gestion commun sous le logiciel de GMAO dédié- Participer à l'élaboration de plans de maintenance et de contrôles et mettre en place un reporting de s
descriptif du posteAvez-vous envisagé de révolutionner votre carrière en tant que Technicien GMAO (F/H) ?Au sein du centre de mesures et d'expertises, vos responsabilités clés seront :- Optimiser les méthodes et outils de gestion de la maintenance des installations et appareils - Formaliser un référentiel de gestion commun sous le logiciel de GMAO dédié- Participer à l'élaboration de plans de maintenance et de contrôles et mettre en place un reporting de s
descriptif du posteAu sein du service administratif et financier, le(la) Gestionnaire Ressources Humaines est en charge de la gestion administrative du personnel, de la paie et des déclarations sociales pour une société de 160 salariés.Vos missions : - Saisir et contrôler les éléments fixes et variables de paie,- Etablir, contrôler et diffuser les bulletins de paie dans le respect de la législation en vigueur, de la convention collective applicable et des
descriptif du posteAu sein du service administratif et financier, le(la) Gestionnaire Ressources Humaines est en charge de la gestion administrative du personnel, de la paie et des déclarations sociales pour une société de 160 salariés.Vos missions : - Saisir et contrôler les éléments fixes et variables de paie,- Etablir, contrôler et diffuser les bulletins de paie dans le respect de la législation en vigueur, de la convention collective applicable et des
descriptif du posteAssistant achats (F/H) : prêt(e) à relever des défis logistiques d'envergure ?En étroite collaboration avec l'acheteuse et au sein d'une équipe dynamique, vous aurez pour missions principales la supervision administrative des commandes et des achats, le suivi et la coordination logistique, sans oublier la négociation avec nos fournisseurs. - Suivi administratif des commandes et des achats en lien direct avec notre bureau d'achat en Chine
descriptif du posteAssistant achats (F/H) : prêt(e) à relever des défis logistiques d'envergure ?En étroite collaboration avec l'acheteuse et au sein d'une équipe dynamique, vous aurez pour missions principales la supervision administrative des commandes et des achats, le suivi et la coordination logistique, sans oublier la négociation avec nos fournisseurs. - Suivi administratif des commandes et des achats en lien direct avec notre bureau d'achat en Chine
descriptif du posteVous intervenez principalement sur la région Auvergne Rhône-Alpes au sein des différents sites de production des clients, afin de les aider à gérer leurs problématiques liées aux réseaux industriels.Après une formation interne de 3 mois, vos missions seront les suivantes :- Diagnostiquer ou auditer des réseaux- Préparer, animer, maintenir des formations réseaux- Mettre en œuvre des équipements communicants- Assurer l'assistance à distanc
descriptif du posteVous intervenez principalement sur la région Auvergne Rhône-Alpes au sein des différents sites de production des clients, afin de les aider à gérer leurs problématiques liées aux réseaux industriels.Après une formation interne de 3 mois, vos missions seront les suivantes :- Diagnostiquer ou auditer des réseaux- Préparer, animer, maintenir des formations réseaux- Mettre en œuvre des équipements communicants- Assurer l'assistance à distanc
descriptif du postePrêt(e) pour un nouveau défi en tant que Technicien help desk (F/H) pilotant des missions impactantes ?Au cœur d'un groupe dédié à la protection juridique, vous venez renforcer une équipe de support technique compétente, où votre rôle sera crucial dans la gestion et la résolution de problèmes bureautiques. Voici comment vous contribuerez :- Vous prendrez en compte et répondrez efficacement aux demandes et incidents signalés par les utili
descriptif du postePrêt(e) pour un nouveau défi en tant que Technicien help desk (F/H) pilotant des missions impactantes ?Au cœur d'un groupe dédié à la protection juridique, vous venez renforcer une équipe de support technique compétente, où votre rôle sera crucial dans la gestion et la résolution de problèmes bureautiques. Voici comment vous contribuerez :- Vous prendrez en compte et répondrez efficacement aux demandes et incidents signalés par les utili
descriptif du posteVous imaginez-vous évoluer en tant que Technicien déploiement (F/H), maîtrisant des projets stimulants ?Notre client cherche une personne prête à voyager, pour fournir un support technique de proximité en toute autonomie, tout en respectant les procédures établies. - Assurer le dépannage sur site auprès des utilisateurs.- Être chargé(e) d'installer et de paramétrer les nouveaux équipements informatiques.- Respecter et faire respecter les
descriptif du posteVous imaginez-vous évoluer en tant que Technicien déploiement (F/H), maîtrisant des projets stimulants ?Notre client cherche une personne prête à voyager, pour fournir un support technique de proximité en toute autonomie, tout en respectant les procédures établies. - Assurer le dépannage sur site auprès des utilisateurs.- Être chargé(e) d'installer et de paramétrer les nouveaux équipements informatiques.- Respecter et faire respecter les
descriptif du posteSous la responsabilité du responsable d'exploitation, vous serez en charge de la gestion technique et de la maintenance au sein de l'équipe en place,au poste de Responsable de site œuvrant H/F contenant de diverses responsabilités :Technique : - Être le référent technique de l'équipe- Garantir une exécution efficace des programmes de maintenance et de la mise en oeuvre du hors contrat- Participer activement à l'implémentation des projets
descriptif du posteSous la responsabilité du responsable d'exploitation, vous serez en charge de la gestion technique et de la maintenance au sein de l'équipe en place,au poste de Responsable de site œuvrant H/F contenant de diverses responsabilités :Technique : - Être le référent technique de l'équipe- Garantir une exécution efficace des programmes de maintenance et de la mise en oeuvre du hors contrat- Participer activement à l'implémentation des projets
descriptif du posteVous intervenez sur l'ensemble du cycle de vie d'un programme, de support durant la phase d'avant-vente, en passant par la phase d'étude pour sécuriser les aspects produit/process et jusqu'à la phase de production pour garantir les engagements de l'entreprise.- Planifier et organiser l'ensemble du programme (développement, mise en production, vie série d'un produit).- Garantir la satisfaction de chaque client selon les objectifs assignés
descriptif du posteVous intervenez sur l'ensemble du cycle de vie d'un programme, de support durant la phase d'avant-vente, en passant par la phase d'étude pour sécuriser les aspects produit/process et jusqu'à la phase de production pour garantir les engagements de l'entreprise.- Planifier et organiser l'ensemble du programme (développement, mise en production, vie série d'un produit).- Garantir la satisfaction de chaque client selon les objectifs assignés
descriptif du postePrêt(e) à dynamiser votre carrière en tant que Consultant(e) en recrutement (F/H) avec des missions captivantes ?Rejoignez un rôle stimulant et varié où vous contribuerez à la croissance de notre client en mettant en œuvre des stratégies de développement commercial et en recrutant les meilleurs talents.- Élaborer et mettre en œuvre des stratégies de développement commercial innovantes- Identifier et attirer activement les candidats poten
descriptif du postePrêt(e) à dynamiser votre carrière en tant que Consultant(e) en recrutement (F/H) avec des missions captivantes ?Rejoignez un rôle stimulant et varié où vous contribuerez à la croissance de notre client en mettant en œuvre des stratégies de développement commercial et en recrutant les meilleurs talents.- Élaborer et mettre en œuvre des stratégies de développement commercial innovantes- Identifier et attirer activement les candidats poten
descriptif du posteLa personne recrutée travaillera en collaboration avec la Responsable de la comptabilité Clients/Reversements, et les collaborateurs de l'équipe.Les missions principales confiées seront les suivantes :Assurer les opérations d'arrêtés comptables des ventes d'eau et de la comptabilité auxiliaire clients :· Gestion de plusieurs points de balance· Gestion des interfaces, contrôle de concordance de la comptabilité auxiliaire client et de la b
descriptif du posteLa personne recrutée travaillera en collaboration avec la Responsable de la comptabilité Clients/Reversements, et les collaborateurs de l'équipe.Les missions principales confiées seront les suivantes :Assurer les opérations d'arrêtés comptables des ventes d'eau et de la comptabilité auxiliaire clients :· Gestion de plusieurs points de balance· Gestion des interfaces, contrôle de concordance de la comptabilité auxiliaire client et de la b
descriptif du poste Dépasser nos objectifs en faisant le bonheur de nos clients, Ça nous booste, et vous ? Si votre réponse à cette question est oui, devenez notre prochain consultant Expectra en alternance au sein de notre école partenaire l’ IGS (ICD Business School). Rejoindre Expectra, c’est choisir un gro upe où vous allez développer vos potentiels et faire un (vrai) choix :
descriptif du poste Dépasser nos objectifs en faisant le bonheur de nos clients, Ça nous booste, et vous ? Si votre réponse à cette question est oui, devenez notre prochain consultant Expectra en alternance au sein de notre école partenaire l’ IGS (ICD Business School). Rejoindre Expectra, c’est choisir un gro upe où vous allez développer vos potentiels et faire un (vrai) choix :
descriptif du posteAu sein du service réparations, vous assurez le test complet des commandes électroniques fabriquées en série ou de retour en réparation.Puis, vous analysez et diagnostiquez les causes de pannes pour le matériel de série et les causes de retour pour le matériel de réparation.Vous assurez aussi la réparation des cartes défectueuses puis réalisez des tests de validation des commandes électroniques, détectez des pannes sur un banc de test ,
descriptif du posteAu sein du service réparations, vous assurez le test complet des commandes électroniques fabriquées en série ou de retour en réparation.Puis, vous analysez et diagnostiquez les causes de pannes pour le matériel de série et les causes de retour pour le matériel de réparation.Vous assurez aussi la réparation des cartes défectueuses puis réalisez des tests de validation des commandes électroniques, détectez des pannes sur un banc de test ,
descriptif du posteDans un contexte stimulant, vous serez chargé.e de veiller à la bonne tenue de la comptabilité de l'établissement en collaboration avec le/la Responsable comptable et le/la Directeur.trice administratif.ve et financier.ère. Les missions confiées seront les suivantes :- Maîtriser et superviser les enregistrements comptables, notamment achats, ventes et banques- Assurer la saisie quotidienne des mouvements bancaires via une intégration aut
descriptif du posteDans un contexte stimulant, vous serez chargé.e de veiller à la bonne tenue de la comptabilité de l'établissement en collaboration avec le/la Responsable comptable et le/la Directeur.trice administratif.ve et financier.ère. Les missions confiées seront les suivantes :- Maîtriser et superviser les enregistrements comptables, notamment achats, ventes et banques- Assurer la saisie quotidienne des mouvements bancaires via une intégration aut
descriptif du postePrêt(e) à saisir l'opportunité passionnante d'Assistant de gestion (F/H) et faire évoluer votre carrière ?Intégrez une entreprise dynamique et innovante où vous serez amené(e) à apporter votre soutien aux services de comptabilité et ressources humaines, assurant ainsi un service client interne et externe optimal.- Assurer la gestion administrative quotidienne - Collaborer avec le service comptabilité pour le suivi des dossiers - Soutenir
descriptif du postePrêt(e) à saisir l'opportunité passionnante d'Assistant de gestion (F/H) et faire évoluer votre carrière ?Intégrez une entreprise dynamique et innovante où vous serez amené(e) à apporter votre soutien aux services de comptabilité et ressources humaines, assurant ainsi un service client interne et externe optimal.- Assurer la gestion administrative quotidienne - Collaborer avec le service comptabilité pour le suivi des dossiers - Soutenir
descriptif du posteMon client recherche son futur Commercial Itinérant F/H pour des dispositif médicaux dans le cadre CDI,Présentation du département Direction Commerciale et MarketingVous intégrez le département de la Direction Commerciale et Marketing.Cette équipe est composée d'environ 25 personnes travaillant ensemble afin de développer des produits innovants, d'accompagner, servir nos clients et participer au rayonnement de notre société à travers le
descriptif du posteMon client recherche son futur Commercial Itinérant F/H pour des dispositif médicaux dans le cadre CDI,Présentation du département Direction Commerciale et MarketingVous intégrez le département de la Direction Commerciale et Marketing.Cette équipe est composée d'environ 25 personnes travaillant ensemble afin de développer des produits innovants, d'accompagner, servir nos clients et participer au rayonnement de notre société à travers le
descriptif du posteEn tant que Technicien Respiratoire Sédentaire (F/H) vous aurez les responsabilités suivantes en distanciel (relation client par téléphone et visio) :- Gestion des e-visite : suivi de l'utilisation du matériel auprès des patients- gestion du suivi de la prise en main du matériel : contacter les patients au bout de 7 jours et 15 jours d'utilisation pour lever les freins d'utilisation et optimiser l'utilisation du matériel- gestion du trai
descriptif du posteEn tant que Technicien Respiratoire Sédentaire (F/H) vous aurez les responsabilités suivantes en distanciel (relation client par téléphone et visio) :- Gestion des e-visite : suivi de l'utilisation du matériel auprès des patients- gestion du suivi de la prise en main du matériel : contacter les patients au bout de 7 jours et 15 jours d'utilisation pour lever les freins d'utilisation et optimiser l'utilisation du matériel- gestion du trai
descriptif du posteRattaché(e) au service technique, vous avez pour principale mission de réaliser le montage et le câblage de prototypes ferroviaires, premiers de série.Vous réalisez ensuite une remontée d'informations vers le BE (modifications/améliorations).Vous relevez également la configuration des produits.Puis vous réalisez les tests de premier niveau (Fil à fil, IPX6, résistance d'isolement, rigidité diélectrique, continuité des masses).Enfin, vous
descriptif du posteRattaché(e) au service technique, vous avez pour principale mission de réaliser le montage et le câblage de prototypes ferroviaires, premiers de série.Vous réalisez ensuite une remontée d'informations vers le BE (modifications/améliorations).Vous relevez également la configuration des produits.Puis vous réalisez les tests de premier niveau (Fil à fil, IPX6, résistance d'isolement, rigidité diélectrique, continuité des masses).Enfin, vous
descriptif du posteVous avez pour principale misison de vérifier la conformité des Appareillages Haute Tension à l'aide de différents moyens d'essais, en s'assurant de respecter les règles de sécurité et les impératifs de production (cadence, coût, délai, qualité). Pour ce faire, vous prenez connaissance des documents du dossier de production : nomenclature, plans, instructions, fiche technique et fiche suiveuse.Puis, vous préparez les moyens d'essais (Box
descriptif du posteVous avez pour principale misison de vérifier la conformité des Appareillages Haute Tension à l'aide de différents moyens d'essais, en s'assurant de respecter les règles de sécurité et les impératifs de production (cadence, coût, délai, qualité). Pour ce faire, vous prenez connaissance des documents du dossier de production : nomenclature, plans, instructions, fiche technique et fiche suiveuse.Puis, vous préparez les moyens d'essais (Box
descriptif du postePrêt(e) à relever des défis passionnants en officine en tant que Préparateur en pharmacie (F/H) ?Venez rejoindre un établissement dynamique où vous aurez la responsabilité de veiller sur la délivrance des prescriptions médicales, gérer les stocks et les commandes et offrir un service exceptionnel à notre clientèle. Vos tâches principales seront :- Superviser et contrôler la délivrance d'ordonnances- Assurer une gestion efficace des stock
descriptif du postePrêt(e) à relever des défis passionnants en officine en tant que Préparateur en pharmacie (F/H) ?Venez rejoindre un établissement dynamique où vous aurez la responsabilité de veiller sur la délivrance des prescriptions médicales, gérer les stocks et les commandes et offrir un service exceptionnel à notre clientèle. Vos tâches principales seront :- Superviser et contrôler la délivrance d'ordonnances- Assurer une gestion efficace des stock