Klantgericht ingesteld? Vlot aan de telefoon en hulpvaardig? Als klantenadviseur sta je in voor: - Als eerste aanspreekpunt voor de klanten behandel je telefonisch inkomende vragen over facturatie, verhuis, meterstanden, defecten, keuringen en soortgelijke. Daarin is het belangrijk om steeds een antwoord op maat van de klant te voorzien.- Je verwerkt eveneens inkomende mails, brieven en faxen over dezelfde onderwerpen.- Jouw klanten zijn particulieren die
Klantgericht ingesteld? Vlot aan de telefoon en hulpvaardig? Als klantenadviseur sta je in voor: - Als eerste aanspreekpunt voor de klanten behandel je telefonisch inkomende vragen over facturatie, verhuis, meterstanden, defecten, keuringen en soortgelijke. Daarin is het belangrijk om steeds een antwoord op maat van de klant te voorzien.- Je verwerkt eveneens inkomende mails, brieven en faxen over dezelfde onderwerpen.- Jouw klanten zijn particulieren die
Help jij klanten graag verder door hen advies te verlenen? Los jij graag problemen op? Wil je af en toe van thuis uit kunnen werken? Enkel Inbound werken? Dan is dit de ideale uitdaging voor jou!Als klantenadviseur ben jij verantwoordelijk voor het behandelen van de binnenkomende oproepen met vragen rond elektriciteit en gas. (facturen, meteropnames, aansluiting, plaatsing budgetmeters... ). Hierbij luister je naar de vraag van de klant, tracht je steeds e
Help jij klanten graag verder door hen advies te verlenen? Los jij graag problemen op? Wil je af en toe van thuis uit kunnen werken? Enkel Inbound werken? Dan is dit de ideale uitdaging voor jou!Als klantenadviseur ben jij verantwoordelijk voor het behandelen van de binnenkomende oproepen met vragen rond elektriciteit en gas. (facturen, meteropnames, aansluiting, plaatsing budgetmeters... ). Hierbij luister je naar de vraag van de klant, tracht je steeds e
N-Allo Mechelen zoekt drietalige of tweetalige callcenter medewerker die het liefst in het weekend of 's nachts werken. Is deze vacature iets voor jou? Solliciteer dan nu!Als tweetalige customer service medewerker (Nederlands/Frans) werk je het liefst in het weekend of 's nachts omwille van de rust en autonomie die je hierbij terug kan vinden. Houd je van variatie in je job? Perfect! Je werkt op verschillende projecten waardoor afwisseling gegarandeerd is.
N-Allo Mechelen zoekt drietalige of tweetalige callcenter medewerker die het liefst in het weekend of 's nachts werken. Is deze vacature iets voor jou? Solliciteer dan nu!Als tweetalige customer service medewerker (Nederlands/Frans) werk je het liefst in het weekend of 's nachts omwille van de rust en autonomie die je hierbij terug kan vinden. Houd je van variatie in je job? Perfect! Je werkt op verschillende projecten waardoor afwisseling gegarandeerd is.
Hoe ziet je job eruit?- Je staat in voor de eerstelijnsopvang van de binnenkomende telefoons, e-mails en chatoproepen op dehelpdesk, waar we alle software voor elektronisch bankieren ondersteunen die KBC aanbiedt aan zijn particuliereklanten, en gebruikersondersteuning bieden aan de collega's van het kantorennet. - Je beantwoord vragen en je lost problemen op in verband met de installatie, de configuratie en het gebruik van de KBC-producten voor elektronis
Hoe ziet je job eruit?- Je staat in voor de eerstelijnsopvang van de binnenkomende telefoons, e-mails en chatoproepen op dehelpdesk, waar we alle software voor elektronisch bankieren ondersteunen die KBC aanbiedt aan zijn particuliereklanten, en gebruikersondersteuning bieden aan de collega's van het kantorennet. - Je beantwoord vragen en je lost problemen op in verband met de installatie, de configuratie en het gebruik van de KBC-producten voor elektronis
N-Allo zoekt gemotiveerde klantendienstmedewerkers in Ieper. Ervaring is niet nodig, motivatie wel! Iets voor jou?Jij bent de eerste én de belangrijkste persoon die de klant van een energieleverancier aan de lijn heeft. De energie spat er dus van af!Jouw opdracht bestaat uit het beantwoorden van inkomende oproepen. De klant belt je op met vragen over facturatie, een afbetalingsplan, forfait, enzovoort. Als telefoniste beantwoord je de oproepen op een effic
N-Allo zoekt gemotiveerde klantendienstmedewerkers in Ieper. Ervaring is niet nodig, motivatie wel! Iets voor jou?Jij bent de eerste én de belangrijkste persoon die de klant van een energieleverancier aan de lijn heeft. De energie spat er dus van af!Jouw opdracht bestaat uit het beantwoorden van inkomende oproepen. De klant belt je op met vragen over facturatie, een afbetalingsplan, forfait, enzovoort. Als telefoniste beantwoord je de oproepen op een effic
Het behandelen van oproepen staat centraal in deze job. Hiervoor dien je communicatief stevig in je schoenen te staan, stressbestendig te zijn en te kunnen multitasken.Wat kan jij betekenen voor De Stroomlijn en haar klant Fluvius? Je zal instaan als eerste aansprekingspunt voor klanten. De oproepen die je binnenkrijgt kunnen gaan over: het correct registreren van de meterstand van klanten, vragen beantwoorden omtrent defecten aan het distributienet (zowel
Het behandelen van oproepen staat centraal in deze job. Hiervoor dien je communicatief stevig in je schoenen te staan, stressbestendig te zijn en te kunnen multitasken.Wat kan jij betekenen voor De Stroomlijn en haar klant Fluvius? Je zal instaan als eerste aansprekingspunt voor klanten. De oproepen die je binnenkrijgt kunnen gaan over: het correct registreren van de meterstand van klanten, vragen beantwoorden omtrent defecten aan het distributienet (zowel
Als klantendienstmedewerker heb jij de taak om als een onafhankelijke makelaar, die op het vlak van verzekeringen en financiële diensten, oplossingenop maat aanbiedt voor particulieren, zelfstandige ondernemers en bedrijven, gelegen te Gent.Lijkt dit iets voor jou? Lees dan zeker verder.
Als klantendienstmedewerker heb jij de taak om als een onafhankelijke makelaar, die op het vlak van verzekeringen en financiële diensten, oplossingenop maat aanbiedt voor particulieren, zelfstandige ondernemers en bedrijven, gelegen te Gent.Lijkt dit iets voor jou? Lees dan zeker verder.
Voor een bedrijf actief in de voedingsindustrie zoeken wij een flexibele medewerker voor op de customer service. Je komt terecht in een klein team van een 3-tal medewerkers.Jouw taken: - Administratieve ondersteuning: opvolgen aanvoer, orderinput, offertes opmaken, klantendossiers opvolgen,...- Opvolgen van bestellingen- Klanten telefonisch en via mail verder helpen- Registratie van klant- en productgegevens in het computersysteem
Voor een bedrijf actief in de voedingsindustrie zoeken wij een flexibele medewerker voor op de customer service. Je komt terecht in een klein team van een 3-tal medewerkers.Jouw taken: - Administratieve ondersteuning: opvolgen aanvoer, orderinput, offertes opmaken, klantendossiers opvolgen,...- Opvolgen van bestellingen- Klanten telefonisch en via mail verder helpen- Registratie van klant- en productgegevens in het computersysteem
Hoe ziet je job eruit?-Je neemt telefonisch contact op met het aanspreekpunt voor de familie van een overleden klant. Tijdens dit gesprek informeer je het aanspreekpunt over de verschillende stappen in het nalatenschapsproces, bijvoorbeeld: informatie over blokkering/schrapping van bankproducten, hoe tegoeden verdeeld moeten worden, hoe facturen kunnen ingediend worden, welke documenten KBC nog nodig heeft,... -Je gebruikt hiervoor een vooropgestelde proce
Hoe ziet je job eruit?-Je neemt telefonisch contact op met het aanspreekpunt voor de familie van een overleden klant. Tijdens dit gesprek informeer je het aanspreekpunt over de verschillende stappen in het nalatenschapsproces, bijvoorbeeld: informatie over blokkering/schrapping van bankproducten, hoe tegoeden verdeeld moeten worden, hoe facturen kunnen ingediend worden, welke documenten KBC nog nodig heeft,... -Je gebruikt hiervoor een vooropgestelde proce
Ons team Customer Support & Administration (CSA) staat in voor een brede waaier aan klantendiensten, het beantwoorden van vragen van vennoten omtrent bepaalde voordelen, het verwerken van aanvragen voor pasmunten die via de website gedaan worden.Je streeft naar een vlotte, klantgerichte telefonische ondersteuning voor onze vennoten en klanten met betrekking tot de voordelen van het Cera-lidmaatschap.- Je assisteert bij het consulteren van de website en de
Ons team Customer Support & Administration (CSA) staat in voor een brede waaier aan klantendiensten, het beantwoorden van vragen van vennoten omtrent bepaalde voordelen, het verwerken van aanvragen voor pasmunten die via de website gedaan worden.Je streeft naar een vlotte, klantgerichte telefonische ondersteuning voor onze vennoten en klanten met betrekking tot de voordelen van het Cera-lidmaatschap.- Je assisteert bij het consulteren van de website en de
De afdeling Customer Support & Administration (CSA) staat in voor een brede waaier aan klantendiensten, waaronder het verwerkenvan verklaringen fiscale woonplaats, het beantwoorden van vragen van vennoten omtrent bepaalde voordelen, het verwerken van aanvragen voor bankkaarten die via de website gedaan worden.Op dit moment zijn we op zoek naar een nieuwe collega voor het gedeelte Hospitalisatie binnen de afdeling.- Je streeft naar een vlotte, klantgerichte
De afdeling Customer Support & Administration (CSA) staat in voor een brede waaier aan klantendiensten, waaronder het verwerkenvan verklaringen fiscale woonplaats, het beantwoorden van vragen van vennoten omtrent bepaalde voordelen, het verwerken van aanvragen voor bankkaarten die via de website gedaan worden.Op dit moment zijn we op zoek naar een nieuwe collega voor het gedeelte Hospitalisatie binnen de afdeling.- Je streeft naar een vlotte, klantgerichte
Als backoffice medewerker ondersteun je het client solution centre en het client expertise centre binnen KBC Verzekeringen bij de volledige administratieve verwerking en calls betreffende diverse verzekeringsattesten.Je voert verder verschillende administratieve taken uit zoals;- Dispatching: het categoriseren van de verschillende opdrachten die binnenkomen via de mailboxen;- Het attesteren van bepaalde verzekeringswaarborgen;- Het aanmaken van duplicat
Als backoffice medewerker ondersteun je het client solution centre en het client expertise centre binnen KBC Verzekeringen bij de volledige administratieve verwerking en calls betreffende diverse verzekeringsattesten.Je voert verder verschillende administratieve taken uit zoals;- Dispatching: het categoriseren van de verschillende opdrachten die binnenkomen via de mailboxen;- Het attesteren van bepaalde verzekeringswaarborgen;- Het aanmaken van duplicat
Tu souhaites travailler pour une entreprise nationale en plein essor? Tu aimes aider les gens en apportant un service de qualité? Alors, Comnexio est la société qu'il te faut. Qui est Comnexio ? le centre d'appels de la société Ores.Ton rôle sera de travailler au sein du service client d'Ores. Tu seras à la disposition des clients afin de répondre à leurs questions et leur proposer les meilleurs solutions possibles. Les sujets seront variés : suivi de la f
Tu souhaites travailler pour une entreprise nationale en plein essor? Tu aimes aider les gens en apportant un service de qualité? Alors, Comnexio est la société qu'il te faut. Qui est Comnexio ? le centre d'appels de la société Ores.Ton rôle sera de travailler au sein du service client d'Ores. Tu seras à la disposition des clients afin de répondre à leurs questions et leur proposer les meilleurs solutions possibles. Les sujets seront variés : suivi de la f
Ben je een geboren verkoper en sta je graag in contact met verschillende mensen over de telefoon?Wil je graag in een warme en gezellige werkomgeving terechtkomen? Lees dan zeker verder!- Je doet uitgaande telefonische oproepen voor verschillende opdrachtgevers.- Je plant afspraken in, maakt offertes op en volgt verder op.- Je doelstelling is om een verkoop telefonisch af te ronden.
Ben je een geboren verkoper en sta je graag in contact met verschillende mensen over de telefoon?Wil je graag in een warme en gezellige werkomgeving terechtkomen? Lees dan zeker verder!- Je doet uitgaande telefonische oproepen voor verschillende opdrachtgevers.- Je plant afspraken in, maakt offertes op en volgt verder op.- Je doelstelling is om een verkoop telefonisch af te ronden.
Het behandelen van oproepen staat centraal in deze job. Hiervoor dien je communicatief stevig in je schoenen te staan, stressbestendig te zijn en te kunnen multitasken.We voorzien een opstart op 27 februari.Wat kan jij betekenen voor De Stroomlijn en haar klant Fluvius? Je zal instaan als eerste aansprekingspunt voor klanten. De oproepen die je binnenkrijgt kunnen gaan over: het correct registreren van de meterstand van klanten, vragen beantwoorden omtrent
Het behandelen van oproepen staat centraal in deze job. Hiervoor dien je communicatief stevig in je schoenen te staan, stressbestendig te zijn en te kunnen multitasken.We voorzien een opstart op 27 februari.Wat kan jij betekenen voor De Stroomlijn en haar klant Fluvius? Je zal instaan als eerste aansprekingspunt voor klanten. De oproepen die je binnenkrijgt kunnen gaan over: het correct registreren van de meterstand van klanten, vragen beantwoorden omtrent
Als communicatief administratief bediende sta je in voor zowel de mondelinge communicatie via de inbound en outbound telefonie als voor de schriftelijke correspondentie. Ben je communicatief, discreet en is actief luisteren een van jouw kwaliteiten? Vind je het leuk om je talen intensief te gebruiken (N-FR) en vind je het een uitdaging om ook in moeilijkere gesprekken steeds een degelijke oplossing te zoeken? Dan zou deze job je wel eens op het lijf geschr
Als communicatief administratief bediende sta je in voor zowel de mondelinge communicatie via de inbound en outbound telefonie als voor de schriftelijke correspondentie. Ben je communicatief, discreet en is actief luisteren een van jouw kwaliteiten? Vind je het leuk om je talen intensief te gebruiken (N-FR) en vind je het een uitdaging om ook in moeilijkere gesprekken steeds een degelijke oplossing te zoeken? Dan zou deze job je wel eens op het lijf geschr
Wat doet een Reporting document Specialist?Je komt terecht in een innovatieve organisatie waar je aan rapporteringen op maat en unieke projecten kan meewerken.Elk subteam binnen Customer Service bestaat uit een aantal vaste spelers die er samen voor zorgen dat de taken op een zo vlot mogelijke manier tot een goed einde worden gebracht.Als Reporting document Specialist vervul je een proactieve administratieve rol binnen jouw subteam.- Je behandelt alle stan
Wat doet een Reporting document Specialist?Je komt terecht in een innovatieve organisatie waar je aan rapporteringen op maat en unieke projecten kan meewerken.Elk subteam binnen Customer Service bestaat uit een aantal vaste spelers die er samen voor zorgen dat de taken op een zo vlot mogelijke manier tot een goed einde worden gebracht.Als Reporting document Specialist vervul je een proactieve administratieve rol binnen jouw subteam.- Je behandelt alle stan
Voor één van onze klanten, een wereldspeler in de petroleum sector, zijn wij op zoek naar een ervaren Customer Service Agent. Wij ontfermen ons over de klantendienst van de fleetkaarten in de Benelux.Als Customer Service Agent ben je het eerste aanspreekpunt voor de bestaande klanten, alsook de nieuwe klanten. Je zal instaan voor het behandelen van alle inkomende oproepen en voor het beheren van de mailbox. Daarnaast ben je ook verantwoordelijk voor tal va
Voor één van onze klanten, een wereldspeler in de petroleum sector, zijn wij op zoek naar een ervaren Customer Service Agent. Wij ontfermen ons over de klantendienst van de fleetkaarten in de Benelux.Als Customer Service Agent ben je het eerste aanspreekpunt voor de bestaande klanten, alsook de nieuwe klanten. Je zal instaan voor het behandelen van alle inkomende oproepen en voor het beheren van de mailbox. Daarnaast ben je ook verantwoordelijk voor tal va
Taken:- Je staat klaar om de klanten te ondersteunen bij zijn technische -en/of andere vraagstukken.- Als klantenadviseur analyseer je de problemen die je voorgelegd worden en reik je efficiënte oplossingen aan.- Je behandelt aanvragen op een gepersonaliseerde manier om je vertrouwensrelatie met de klant en het imago van het bedrijf dat je vertegenwoordigt te versterken.- Het grootste deel van je job ben je bezig met telefonie, maar je zal ook de correspon
Taken:- Je staat klaar om de klanten te ondersteunen bij zijn technische -en/of andere vraagstukken.- Als klantenadviseur analyseer je de problemen die je voorgelegd worden en reik je efficiënte oplossingen aan.- Je behandelt aanvragen op een gepersonaliseerde manier om je vertrouwensrelatie met de klant en het imago van het bedrijf dat je vertegenwoordigt te versterken.- Het grootste deel van je job ben je bezig met telefonie, maar je zal ook de correspon
Als klantenadviseur 2 ploegen (vroege - late) behandel je oproepen op een klantvriendelijke manier in overeenstemming met de procedures en binnen de voorziene tijdsbesteding. De klantenadviseur staat in voor een goede bereikbaarheid van de defectenlijnen tussen 06.00u en 22.00u.· Het behandelen van oproepen en klanten zo goed mogelijk verder helpen- Administratieve taken
Als klantenadviseur 2 ploegen (vroege - late) behandel je oproepen op een klantvriendelijke manier in overeenstemming met de procedures en binnen de voorziene tijdsbesteding. De klantenadviseur staat in voor een goede bereikbaarheid van de defectenlijnen tussen 06.00u en 22.00u.· Het behandelen van oproepen en klanten zo goed mogelijk verder helpen- Administratieve taken