- Tu souhaites intégrer une structure en plein essor ? Nous cherchons un talent pour qui le service client n'est pas qu'un mot, mais une véritable mission. Tu seras le visage et la voix de l'entreprise pour les comptes les plus importants.Tu souhaites intégrer une structure en plein essor ? Nous cherchons un talent pour qui le service client n'est pas qu'un mot, mais une véritable mission. Tu seras le visage et la voix de l'entreprise pour les comptes les plus importants.
- En tant qu'agent de centre de contact, vous serez responsable des missions suivantes :- Prise d'appels pour répondre aux questions des clients- Gestion des dossiers clients et des e-mails- Mise en œuvre de stratégies de rétention des clients- Atteindre les objectifs fixés en termes de qualité de service et de temps de traitement des appelsEn tant qu'agent de centre de contact, vous serez responsable des missions suivantes :- Prise d'appels pour répondre aux questions des clients- Gestion des dossiers clients et des e-mails- Mise en œuvre de stratégies de rétention des clients- Atteindre les objectifs fixés en termes de qualité de service et de temps de traitement des appels
