Voor een distributeur in snoepgoed, frisdranken, en tabakswaren zijn we op zoek naar een customer service medewerker. Wat zal je doen:- Je behandelt de inkomende bestellingen per telefoon of mail- Je doet ook actief aan verkoop via de telefoon- Je verwerkt eventuele klachten via Dynamics 365- Je communiceert over de resultaten om bepaalde objectieven te behalen- Je beantwoordt vragen van klanten over hun bestelling/producten
Voor een distributeur in snoepgoed, frisdranken, en tabakswaren zijn we op zoek naar een customer service medewerker. Wat zal je doen:- Je behandelt de inkomende bestellingen per telefoon of mail- Je doet ook actief aan verkoop via de telefoon- Je verwerkt eventuele klachten via Dynamics 365- Je communiceert over de resultaten om bepaalde objectieven te behalen- Je beantwoordt vragen van klanten over hun bestelling/producten
Samen met je collega's sta je dagelijks in contact met klanten en partners van de onderneming. Je rapporteert aan de customer service manager: - Je bent het aanspreekpunt voor klanten en partners (in het Nederlands, Frans en Engels)- Je beheert bestellingen, volgt de stock op en regelt af en toe uitzonderlijk transport,.- Je behandelt vakkundig inkomende vragen en klachten en onderhoudt hierover het contact met de klanten.- Je verzorgt de administratieve c
Samen met je collega's sta je dagelijks in contact met klanten en partners van de onderneming. Je rapporteert aan de customer service manager: - Je bent het aanspreekpunt voor klanten en partners (in het Nederlands, Frans en Engels)- Je beheert bestellingen, volgt de stock op en regelt af en toe uitzonderlijk transport,.- Je behandelt vakkundig inkomende vragen en klachten en onderhoudt hierover het contact met de klanten.- Je verzorgt de administratieve c
Als klantenadviseur zal je telefonisch en per mail klanten te woord staan die graag een bestelling willen plaatsen. Uiteraard zorg je dan ook voor de administratieve opvolging van de bestellingen: o.a. orders ingeven in het systeem, bons opstellen, juistheid controleren, verwerken van afmeldingen. Je zal onze klanten adviseren en meezoeken naar het gepaste toestel voor de gevraagde werkzaamheden, de beschikbaarheid van onze toestellen controleren en in gev
Als klantenadviseur zal je telefonisch en per mail klanten te woord staan die graag een bestelling willen plaatsen. Uiteraard zorg je dan ook voor de administratieve opvolging van de bestellingen: o.a. orders ingeven in het systeem, bons opstellen, juistheid controleren, verwerken van afmeldingen. Je zal onze klanten adviseren en meezoeken naar het gepaste toestel voor de gevraagde werkzaamheden, de beschikbaarheid van onze toestellen controleren en in gev