In algemene zin kunnen de werkzaamheden als volgt worden beschreven:
- Inrichten en ontwikkelen van datastromen (van bron ontsluiting tot dashboard & applicaties)
- Afstemmen en bepalen van requirements met verschillende stakeholders
- Datahuishouding/datawarehousing, ETL en data management
- Ontwikkelen en beheren van interactieve dashboards & front-end pagina's ter ondersteuning van projectsturing
Het programma Buitengewone Zaken Blauw (BZB) werkt aan complexe, politiek urgente opdrachten met een tijdelijk karakter, toegekend door het bestuursteam van de Belastingdienst. Deze opdrachten vereisen interdepartementale afstemming en vallen buiten de primaire processen van de Belastingdienst. BZB richt zich o.a. op herstelwerkzaamheden en innovatieve werkwijzen, zoals kunstmatige intelligentie en procesautomatisering. BZB programma geeft uitvoering aan diverse programma's zoals, het onterecht afgewezen verzoeken omtrent Minnelijke Schuldsanering Natuurlijke Personen (MSNP), de subsidieregeling Tijdelijke Tegemoetkoming Blokaansluiting (TTB) en de MijnHerstel-route voor DGH.