descriptif du poste
Le titulaire du poste sera chargé de garantir un accueil de qualité pour les clients au sein de l'établissement bancaire.
- Accueillir et orienter la clientèle avec courtoisie et professionnalisme
- Gérer les opérations courantes au guichet tout en s'assurant de la conformité des procédures
- Assurer la gestion des appels téléphoniques et répondre efficacement aux demandes d'information
profil recherché
Le candidat idéal pour ce poste saura allier courtoisie, rigueur, et compétences en gestion de la relation client.
- Expérience d'un an minimum dans un poste similaire requis
- Maîtrise des outils informatiques et des logiciels bancaires essentiels
- Aisance relationnelle et excellente communication avec la clientèle
- Diplôme de BTS Banque ou NDRC
(formation, compétences, diplômes, connaissances, habilitations...).
à propos de notre client
Nous recherchons pour le compte de notre client , un(e) chargé(e) d'accueil
