descriptif du posteRattaché(e) au Service Client, vous assurez la gestion opérationnelle des dossiers et le suivi de la relation client. Vos principales missions s'articulent autour de trois axes :Gestion des contrats : Assurer la gestion et le suivi des contrats qui vous sont confiés, dans le strict respect des procédures, des règles de déontologie et des délais en vigueur.Relation client & Permanence téléphonique : Répondre aux sollicitations de la clien
descriptif du posteRattaché(e) au Service Client, vous assurez la gestion opérationnelle des dossiers et le suivi de la relation client. Vos principales missions s'articulent autour de trois axes :Gestion des contrats : Assurer la gestion et le suivi des contrats qui vous sont confiés, dans le strict respect des procédures, des règles de déontologie et des délais en vigueur.Relation client & Permanence téléphonique : Répondre aux sollicitations de la clien
descriptif du posteComment pourriez-vous transformer votre talent de négociation en réussite comme conseiller client contentieux (F/H) Vous êtes chargé(e) de piloter les efforts pour maximiser l'efficacité du recouvrement des créances tout en respectant les plus hautes normes éthiques- Piloter activement le recouvrement des créances dans le cadre des procédures contentieuses et légales- Assurer le respect des délais et optimiser les coûts de recouvrement-
descriptif du posteComment pourriez-vous transformer votre talent de négociation en réussite comme conseiller client contentieux (F/H) Vous êtes chargé(e) de piloter les efforts pour maximiser l'efficacité du recouvrement des créances tout en respectant les plus hautes normes éthiques- Piloter activement le recouvrement des créances dans le cadre des procédures contentieuses et légales- Assurer le respect des délais et optimiser les coûts de recouvrement-
descriptif du posteLe chargé de résolution et coordination facturation a pour mission de réaliser des opérations liées à l'instruction et à la gestion de la facturation entrante et sortante concernant les contrats Leasing France : il traite les opérations techniques sur les factures (partenaires et clients) dans les meilleures conditions de délais, de qualité et de sécurité.Poste à pourvoir dans le cadre d'une mission intérimRémunération : 14€ brut/heure A
descriptif du posteLe chargé de résolution et coordination facturation a pour mission de réaliser des opérations liées à l'instruction et à la gestion de la facturation entrante et sortante concernant les contrats Leasing France : il traite les opérations techniques sur les factures (partenaires et clients) dans les meilleures conditions de délais, de qualité et de sécurité.Poste à pourvoir dans le cadre d'une mission intérimRémunération : 14€ brut/heure A
descriptif du postePour ce poste, votre mission principale consiste à effectuer les opérations de production en garantissant de façon permanente la qualité des prestations fournies dans le respect des procédures et des délais. Poste basé à Marseille (13002) - à pourvoir dans le cadre d'une mission intérim35h/hebdo - jours travaillés du lundi au vendredi Taux horaire brut : 12,31€ Avantage(s) : Prime 13e moisprofil recherchéDe formation Bac+2 à Bac+3, vous
descriptif du postePour ce poste, votre mission principale consiste à effectuer les opérations de production en garantissant de façon permanente la qualité des prestations fournies dans le respect des procédures et des délais. Poste basé à Marseille (13002) - à pourvoir dans le cadre d'une mission intérim35h/hebdo - jours travaillés du lundi au vendredi Taux horaire brut : 12,31€ Avantage(s) : Prime 13e moisprofil recherchéDe formation Bac+2 à Bac+3, vous
descriptif du posteDans le cadre des procédures de recouvrement contentieux , vous serez en charge de recouvrer les créances de crédit à la consommation. Vos principales missions consisteront à :Négocier par téléphone avec les clients la régularisation de leurs dossiers, tout en préservant la qualité de la relation client. Proposer des solutions de règlement à l'amiable afin d'éviter le recours à une procédure judiciaire. Prendre en charge le traitement
descriptif du posteDans le cadre des procédures de recouvrement contentieux , vous serez en charge de recouvrer les créances de crédit à la consommation. Vos principales missions consisteront à :Négocier par téléphone avec les clients la régularisation de leurs dossiers, tout en préservant la qualité de la relation client. Proposer des solutions de règlement à l'amiable afin d'éviter le recours à une procédure judiciaire. Prendre en charge le traitement
descriptif du posteQuelle perspective professionnelle enrichissante vous motive à explorer le rôle de Conseiller téléphonique (F/H) ?Dans le cadre de la mise en œuvre de la stratégie "self-care" client, vous interagirez avec une clientèle variée pour garantir un service de qualité.- Assurer l'accueil téléphonique des clients et partenaires conformément aux standards de qualité et aux délais établis- Traiter les sollicitations en répondant aux demandes et e
descriptif du posteQuelle perspective professionnelle enrichissante vous motive à explorer le rôle de Conseiller téléphonique (F/H) ?Dans le cadre de la mise en œuvre de la stratégie "self-care" client, vous interagirez avec une clientèle variée pour garantir un service de qualité.- Assurer l'accueil téléphonique des clients et partenaires conformément aux standards de qualité et aux délais établis- Traiter les sollicitations en répondant aux demandes et e
descriptif du posteComment le poste de Gestionnaire middle office en conformité (F/H) transformera-t-il votre parcours professionnel ?Rejoignez notre client BNP Paribas pour une mission d'intérim en conformité, centrée sur la sécurité financière des clients sur Marseille- Analyser les dossiers clients pour assurer la complétude et la conformité des informations dans le cadre du processus KYC - Gérer et analyser les alertes de fraude afin de détecter et de
descriptif du posteComment le poste de Gestionnaire middle office en conformité (F/H) transformera-t-il votre parcours professionnel ?Rejoignez notre client BNP Paribas pour une mission d'intérim en conformité, centrée sur la sécurité financière des clients sur Marseille- Analyser les dossiers clients pour assurer la complétude et la conformité des informations dans le cadre du processus KYC - Gérer et analyser les alertes de fraude afin de détecter et de
descriptif du posteQuelles perspectives passionnantes vous offrent le poste de Gestionnaire front office (banque) (F/H) ?Sous la supervision de l'équipe du Service Client, vos responsabilités incluent la gestion contractuelle et le recouvrement avec un accent fort sur le service à la clientèle - Assurer le recouvrement amiable et documenter les dossiers pour le service contentieux - Rédiger des attestations et avenants tout en garantissant la conformité ré
descriptif du posteQuelles perspectives passionnantes vous offrent le poste de Gestionnaire front office (banque) (F/H) ?Sous la supervision de l'équipe du Service Client, vos responsabilités incluent la gestion contractuelle et le recouvrement avec un accent fort sur le service à la clientèle - Assurer le recouvrement amiable et documenter les dossiers pour le service contentieux - Rédiger des attestations et avenants tout en garantissant la conformité ré
descriptif du posteAu sein de nos équipes, vous effectuez les opérations de production et d'appui liées aux activités bancaires (avec une affectation prioritaire au traitement du domaine des factures, tout en pouvant être réorienté(e) sur d'autres activités du service). Vous garantissez en permanence la qualité des prestations fournies dans le respect strict des procédures, des guides opératoires et des délais impartis. Vos missions principales :Effectuer
descriptif du posteAu sein de nos équipes, vous effectuez les opérations de production et d'appui liées aux activités bancaires (avec une affectation prioritaire au traitement du domaine des factures, tout en pouvant être réorienté(e) sur d'autres activités du service). Vous garantissez en permanence la qualité des prestations fournies dans le respect strict des procédures, des guides opératoires et des délais impartis. Vos missions principales :Effectuer
descriptif du posteVos missionsAu sein de la Direction des Opérations vous intégrez une Task Force constituée sur mesure pour assurer le suivi de la facturation électronique en émission et en réception.En tant que Chargé de coordination facturation H/F, vous prenez en charge l'instruction et la gestion de la facturation entrante et sortante concernant les contrats Leasing France.Vos activités principales :Traiter l'ensemble des opérations techniques relat
descriptif du posteVos missionsAu sein de la Direction des Opérations vous intégrez une Task Force constituée sur mesure pour assurer le suivi de la facturation électronique en émission et en réception.En tant que Chargé de coordination facturation H/F, vous prenez en charge l'instruction et la gestion de la facturation entrante et sortante concernant les contrats Leasing France.Vos activités principales :Traiter l'ensemble des opérations techniques relat
descriptif du posteAu sein de l'équipe dédiée à la facturation électronique, le/la chargé(e) de coordination intègre une Task Force visant à assurer le suivi technique et opérationnel des flux de facturation entrants et sortants.Missions principalesTraitement des opérations de facturation : Réaliser les opérations techniques liées à l'instruction et à la gestion de la facturation émise et reçue (clients et partenaires).Garantie de service : Veiller au trai
descriptif du posteAu sein de l'équipe dédiée à la facturation électronique, le/la chargé(e) de coordination intègre une Task Force visant à assurer le suivi technique et opérationnel des flux de facturation entrants et sortants.Missions principalesTraitement des opérations de facturation : Réaliser les opérations techniques liées à l'instruction et à la gestion de la facturation émise et reçue (clients et partenaires).Garantie de service : Veiller au trai
descriptif du posteAu sein de notre service recouvrement, vous rejoignez une équipe dynamique ,votre mission principale repose sur la relation client par téléphone et par e-mail, afin de trouver des solutions amiables pour le règlement des impayés.Dans le cadre de vos fonctions, vos missions seront de : Assurer le recouvrement amiable des encours acheteurs et le suivi rigoureux d'un portefeuille de créances.Contacter les débiteurs pour trouver des solutio
descriptif du posteAu sein de notre service recouvrement, vous rejoignez une équipe dynamique ,votre mission principale repose sur la relation client par téléphone et par e-mail, afin de trouver des solutions amiables pour le règlement des impayés.Dans le cadre de vos fonctions, vos missions seront de : Assurer le recouvrement amiable des encours acheteurs et le suivi rigoureux d'un portefeuille de créances.Contacter les débiteurs pour trouver des solutio
descriptif du posteVos Missions principalesAu sein d'une équipe dédiée à la conformité (KYC, LCB-FT), vos activités consisteront à :Contrôle KYC : Vérifier la complétude et la cohérence des dossiers clients (personnes physiques et morales) et valider la conformité des justificatifs.Gestion des Alertes : Traiter les alertes de sécurité financière (chèques, salle blanche, Searchspace) dans le respect des délais réglementaires.Investigations : Réaliser des en
descriptif du posteVos Missions principalesAu sein d'une équipe dédiée à la conformité (KYC, LCB-FT), vos activités consisteront à :Contrôle KYC : Vérifier la complétude et la cohérence des dossiers clients (personnes physiques et morales) et valider la conformité des justificatifs.Gestion des Alertes : Traiter les alertes de sécurité financière (chèques, salle blanche, Searchspace) dans le respect des délais réglementaires.Investigations : Réaliser des en
descriptif du posteVOTRE MISSIONAu sein du Centre de Relation Client dédié au Surendettement, vous jouez un rôle clé dans la régularisation des dossiers de crédits. Votre quotidien :Négocier et conseiller : Trouver des solutions amiables pour le recouvrement des créances.Expertise technique : Monter des dossiers de réaménagement de dettes et gérer les prises en charge d'assurances.Gestion administrative : Suivre les procédures légales de surendettement dan
descriptif du posteVOTRE MISSIONAu sein du Centre de Relation Client dédié au Surendettement, vous jouez un rôle clé dans la régularisation des dossiers de crédits. Votre quotidien :Négocier et conseiller : Trouver des solutions amiables pour le recouvrement des créances.Expertise technique : Monter des dossiers de réaménagement de dettes et gérer les prises en charge d'assurances.Gestion administrative : Suivre les procédures légales de surendettement dan
descriptif du posteQuel domaine stimulant explore le/la Chargé(e) de Gestion (F/H) Après-vente dans ses missions quotidiennes ?Vous serez responsable de la gestion efficace des contrats en respectant scrupuleusement les procédures et les délais définis. - Gérer les modifications administratives, l'édition de certificats et les régularisations comptables.- Participer à la rédaction des modes opératoires et à la mise en place de nouveaux produits.- Assurer l
descriptif du posteQuel domaine stimulant explore le/la Chargé(e) de Gestion (F/H) Après-vente dans ses missions quotidiennes ?Vous serez responsable de la gestion efficace des contrats en respectant scrupuleusement les procédures et les délais définis. - Gérer les modifications administratives, l'édition de certificats et les régularisations comptables.- Participer à la rédaction des modes opératoires et à la mise en place de nouveaux produits.- Assurer l
descriptif du posteVotre MissionSous la responsabilité du responsable de service, vous intervenez dans un contexte d'accroissement d'activité pour sécuriser les flux financiers :Relances téléphoniques : Gérer quotidiennement les campagnes d'appels sortants auprès des clients en impayés.Gestion entrante : Réceptionner les appels des clients et répondre à leurs questions sur leur dossier.Solutions de paiement : Mettre en œuvre des plans d'apurement (échéanci
descriptif du posteVotre MissionSous la responsabilité du responsable de service, vous intervenez dans un contexte d'accroissement d'activité pour sécuriser les flux financiers :Relances téléphoniques : Gérer quotidiennement les campagnes d'appels sortants auprès des clients en impayés.Gestion entrante : Réceptionner les appels des clients et répondre à leurs questions sur leur dossier.Solutions de paiement : Mettre en œuvre des plans d'apurement (échéanci
descriptif du posteQuels défis stimulants vous réservent le poste de Gestionnaire back office (banque) (F/H) ?Dans un cadre respectueux des normes bancaires, vous optimiserez les processus de recouvrement liés aux crédits à la consommation et aux obligations légales- Assurer la gestion rigoureuse des dossiers de recouvrement contentieux pour maximiser les recouvrements dans les délais impartis - Coordonner les actions judiciaires nécessaires pour la récup
descriptif du posteQuels défis stimulants vous réservent le poste de Gestionnaire back office (banque) (F/H) ?Dans un cadre respectueux des normes bancaires, vous optimiserez les processus de recouvrement liés aux crédits à la consommation et aux obligations légales- Assurer la gestion rigoureuse des dossiers de recouvrement contentieux pour maximiser les recouvrements dans les délais impartis - Coordonner les actions judiciaires nécessaires pour la récup
descriptif du posteAu sein du Middle Office d'un grand groupe bancaire, vous vérifiez la conformité des dossiers clients (particuliers et professionnels) pour prévenir les risques financiers. Contrôle KYC : Analyser les pièces justificatives des dossiers clients et donner un avis sur leur conformité. Gestion des alertes : Traiter les alertes (chèques, anomalies) dans les délais. Rechercher et analyser les opérations bancaires suspectes ou atypiques.prof
descriptif du posteAu sein du Middle Office d'un grand groupe bancaire, vous vérifiez la conformité des dossiers clients (particuliers et professionnels) pour prévenir les risques financiers. Contrôle KYC : Analyser les pièces justificatives des dossiers clients et donner un avis sur leur conformité. Gestion des alertes : Traiter les alertes (chèques, anomalies) dans les délais. Rechercher et analyser les opérations bancaires suspectes ou atypiques.prof
descriptif du posteQuels défis stimulants souhaitez-vous relever en tant que Téléconseiller bancaire (F/H) ?En rejoignant l'équipe, vous serez chargé(e) de garantir une gestion efficace des dossiers après-vente et de maintenir une relation client optimale. - Assurer le recouvrement initial et documenter rigoureusement les dossiers transmis aux équipes contentieuses - Rédiger les attestations ainsi que les avenants aux contrats conformément à la réglementat
descriptif du posteQuels défis stimulants souhaitez-vous relever en tant que Téléconseiller bancaire (F/H) ?En rejoignant l'équipe, vous serez chargé(e) de garantir une gestion efficace des dossiers après-vente et de maintenir une relation client optimale. - Assurer le recouvrement initial et documenter rigoureusement les dossiers transmis aux équipes contentieuses - Rédiger les attestations ainsi que les avenants aux contrats conformément à la réglementat
descriptif du posteDescription & Caractéristiques du poste :Mission de production/d'appui et assistance technique clients internes/externes.Justification liée au niveau d'activité et au volume de factures.Détail des contrôles, gestion d'anomalies, normes ISO et affectation prioritaire au domaine FACTURES.profil recherchéde formation BAC+2 à BAC+3 avec au moins 3 mois d'expérience en back office.Compétences techniques (Bureautique, Priorités, Techniques du
descriptif du posteDescription & Caractéristiques du poste :Mission de production/d'appui et assistance technique clients internes/externes.Justification liée au niveau d'activité et au volume de factures.Détail des contrôles, gestion d'anomalies, normes ISO et affectation prioritaire au domaine FACTURES.profil recherchéde formation BAC+2 à BAC+3 avec au moins 3 mois d'expérience en back office.Compétences techniques (Bureautique, Priorités, Techniques du
descriptif du posteAu sein du service de recouvrement contentieux et dans le respect des règles de déontologie, vous aurez pour mission principale de recouvrer les créances de crédit à la consommation.Vos missions au quotidien :Recouvrer les créances de premier impayé (phase 6) dans le respect des coûts, des délais et des procédures légales. Assurer la gestion et le suivi d'un portefeuille clients en menant des négociations adaptées. Gérer le montage et
descriptif du posteAu sein du service de recouvrement contentieux et dans le respect des règles de déontologie, vous aurez pour mission principale de recouvrer les créances de crédit à la consommation.Vos missions au quotidien :Recouvrer les créances de premier impayé (phase 6) dans le respect des coûts, des délais et des procédures légales. Assurer la gestion et le suivi d'un portefeuille clients en menant des négociations adaptées. Gérer le montage et
descriptif du posteVos missions au quotidienAssurer l'accueil téléphonique de nos Clients et Partenaires en respectant les standards de qualité du Groupe, tout en tenant compte de leurs spécificités et dans le respect des règles, procédures et délais en vigueur dans l'entreprise.Répondre aux sollicitations de la clientèle interne et externe.Effectuer des appels sortants pour répondre aux problématiques des Clients et Partenaires.Participer à l'élaboration
descriptif du posteVos missions au quotidienAssurer l'accueil téléphonique de nos Clients et Partenaires en respectant les standards de qualité du Groupe, tout en tenant compte de leurs spécificités et dans le respect des règles, procédures et délais en vigueur dans l'entreprise.Répondre aux sollicitations de la clientèle interne et externe.Effectuer des appels sortants pour répondre aux problématiques des Clients et Partenaires.Participer à l'élaboration
descriptif du posteVos missions principales consisteront à :Assurer la gestion des contrats qui vous sont confiés en tenant compte de leurs particularités, dans le respect des règles, procédures et délais en vigueur dans l'entreprise. Répondre aux sollicitations de la clientèle interne et externe. Participer à l'élaboration des scripts et modes opératoires de gestion ainsi qu'à la mise en place des nouveaux produits.La rémunération brute mensuelle est de
descriptif du posteVos missions principales consisteront à :Assurer la gestion des contrats qui vous sont confiés en tenant compte de leurs particularités, dans le respect des règles, procédures et délais en vigueur dans l'entreprise. Répondre aux sollicitations de la clientèle interne et externe. Participer à l'élaboration des scripts et modes opératoires de gestion ainsi qu'à la mise en place des nouveaux produits.La rémunération brute mensuelle est de
descriptif du posteVos missions pour ce poste sont les suivantes : Gestion des appels : Prise en charge des appels entrants et sortants (clients et partenaires) dans le respect des standards de qualité du Groupe.Projets & Nouveautés : Co-rédaction des scripts, création des modes opératoires et accompagnement au lancement des nouveaux produits.Performance du service : Rôle actif dans l'amélioration continue des processus du Service Client.Suivi administrati
descriptif du posteVos missions pour ce poste sont les suivantes : Gestion des appels : Prise en charge des appels entrants et sortants (clients et partenaires) dans le respect des standards de qualité du Groupe.Projets & Nouveautés : Co-rédaction des scripts, création des modes opératoires et accompagnement au lancement des nouveaux produits.Performance du service : Rôle actif dans l'amélioration continue des processus du Service Client.Suivi administrati
descriptif du posteNotre client souhaite un renfort pour la gestion de la facturation électronique, en plus de ses équipes dédiées.Le chargé de résolution et coordination facturation a pour mission de réaliser des opérations liées à l'instruction et à la gestion de la facturation en émission et en réception, concernant les contrats Leasing France.Il traite les opérations techniques sur les factures (partenaires et clients) dans les meilleures conditions de
descriptif du posteNotre client souhaite un renfort pour la gestion de la facturation électronique, en plus de ses équipes dédiées.Le chargé de résolution et coordination facturation a pour mission de réaliser des opérations liées à l'instruction et à la gestion de la facturation en émission et en réception, concernant les contrats Leasing France.Il traite les opérations techniques sur les factures (partenaires et clients) dans les meilleures conditions de
descriptif du posteu sein de l'équipe dédiée à la facturation électronique, le/la chargé(e) de coordination intègre une Task Force visant à assurer le suivi technique et opérationnel des flux de facturation entrants et sortants.Missions principalesTraitement des opérations de facturation : Réaliser les opérations techniques liées à l'instruction et à la gestion de la facturation émise et reçue (clients et partenaires).Garantie de service : Veiller au trait
descriptif du posteu sein de l'équipe dédiée à la facturation électronique, le/la chargé(e) de coordination intègre une Task Force visant à assurer le suivi technique et opérationnel des flux de facturation entrants et sortants.Missions principalesTraitement des opérations de facturation : Réaliser les opérations techniques liées à l'instruction et à la gestion de la facturation émise et reçue (clients et partenaires).Garantie de service : Veiller au trait
descriptif du posteAu sein du pôle des opérations et sous la responsabilité du responsable d'équipe, vous assurez le traitement des opérations de production et apportez un appui technique aux clients internes et externes. Vos missions au quotidien :Effectuer les opérations de production relevant des filières d'activité du centre de traitement (notamment le traitement et la gestion des factures). Garantir la qualité des prestations fournies dans le strict
descriptif du posteAu sein du pôle des opérations et sous la responsabilité du responsable d'équipe, vous assurez le traitement des opérations de production et apportez un appui technique aux clients internes et externes. Vos missions au quotidien :Effectuer les opérations de production relevant des filières d'activité du centre de traitement (notamment le traitement et la gestion des factures). Garantir la qualité des prestations fournies dans le strict
descriptif du posteQuelle mission captivante vous motive à rejoindre le poste de Chargé d'accueil banque (F/H) ?Le titulaire du poste sera chargé de garantir un accueil de qualité pour les clients au sein de l'établissement bancaire.- Accueillir et orienter la clientèle avec courtoisie et professionnalisme- Gérer les opérations courantes au guichet tout en s'assurant de la conformité des procédures- Assurer la gestion des appels téléphoniques et répondre e
descriptif du posteQuelle mission captivante vous motive à rejoindre le poste de Chargé d'accueil banque (F/H) ?Le titulaire du poste sera chargé de garantir un accueil de qualité pour les clients au sein de l'établissement bancaire.- Accueillir et orienter la clientèle avec courtoisie et professionnalisme- Gérer les opérations courantes au guichet tout en s'assurant de la conformité des procédures- Assurer la gestion des appels téléphoniques et répondre e
