公司介绍:一家外商投资企业法人独资的有限责任公司,总部位于苏州工业园区。公司主要从事计算机软件研发、系统运维服务及信息技术咨询服务,业务涵盖软件开发、数据处理、系统集成及进出口贸易等多个领域。 岗位说明(重点客户服务经理):• 负责重点客户的服务交付管理,包括服务质量和客户满意度• 带领虚拟团队,协调管理交付工作,及时升级交付和客户问题• 定期向客户及公司管理层汇报服务状况,组织服务回顾会议,持续提升服务水平• 配合客户经理,管理客户满意度• 配合客户经理,挖掘、跟踪客户需求;组织形成服务方案 任职要求:• 5~10年SAP Basis领域相关工作经验• 熟悉服务和项目管理• 欧美留学背景,本科以上学历• 擅长沟通,能灵活应对工作安排、承受工作压力
公司介绍:一家外商投资企业法人独资的有限责任公司,总部位于苏州工业园区。公司主要从事计算机软件研发、系统运维服务及信息技术咨询服务,业务涵盖软件开发、数据处理、系统集成及进出口贸易等多个领域。 岗位说明(重点客户服务经理):• 负责重点客户的服务交付管理,包括服务质量和客户满意度• 带领虚拟团队,协调管理交付工作,及时升级交付和客户问题• 定期向客户及公司管理层汇报服务状况,组织服务回顾会议,持续提升服务水平• 配合客户经理,管理客户满意度• 配合客户经理,挖掘、跟踪客户需求;组织形成服务方案 任职要求:• 5~10年SAP Basis领域相关工作经验• 熟悉服务和项目管理• 欧美留学背景,本科以上学历• 擅长沟通,能灵活应对工作安排、承受工作压力