descriptif du poste
Renfort auprès des équipes sur le traitement des demandes des clients (actifs de l'Ircantec) principalement au téléphone et éventuellement les sollicitations par mails et/ou courrier et/ou WebCallBack (prise de rendez vous pour un appel sortant).
profil recherché
BAC+2, Téléconseiller à l'aise avec la prise en charge des appels. Maîtrise des techniques du téléphone, esprit d'équipe, très bon relationnel. Il s'agit d'une activité en open space donc une très forte exigence sur des comportements relationnels exemplaires et un savoir être compatible avec le travail en équipe.
à propos de notre client
Nous recherchons pour le compte de notre client, acteur public du bassin angevin, des Conseiller relation client (F/H).
