descriptif du poste
Au sein d'un environnement structuré et stimulant, vous accompagnez nos clients dans leurs démarches quotidiennes.
Vos missions principales :
Accompagnement : Répondre avec expertise aux flux d'appels entrants.
Gestion éditoriale : Assurer une correspondance fluide et professionnelle par mail.
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Traçabilité : Garantir la mise à jour des dossiers clients via une prise de notes précise.
Le cadre de travail : Nous vous proposons une stabilité rare avec des horaires fixes (35h) : 09h-17h du lundi au vendredi
profil recherché
Vous êtes reconnu(e) pour votre aisance naturelle et votre rigueur administrative ?
Formation : Niveau Bac.
Expérience : Vous justifiez d'une première expérience réussie d'au moins 1 an en relation client (plateforme, accueil ou commerce).
Soft Skills : Un excellent relationnel (sourire au téléphone !) et une capacité à gérer les priorités avec précision.
Compétences : Vous maîtrisez les outils informatiques et les process de gestion administrative.
à propos de notre client
Nous recherchons pour le compte de notre client, établissement de financement, des chargés de clientèle (h/f) dans le cadre d'un accroissement d'activité pour la fin de l'année