- Luogo di lavoro: Milano - Viale Sarca
- Tipologia contrattuale: somministrazione
- Orario di lavoro: FT 40 h da lunedì a venerdì 9-18
Retribuzione annua: 22000€ - 28000€
customer care madrelingua portoghese.
- posted 6 october 2025
- closes 5 december 2025
key responsibilities
Cosa farai:Gestirai le richieste dei clienti francofoni tramite telefono, email e chat, offrendo soluzioni rapide ed efficaci.
Fornirai supporto e informazioni su prodotti, servizi, ordini e spedizioni.
Collaborerai con gli altri dipartimenti per risolvere problemi complessi e migliorare i nostri processi.
Raccoglierai i feedback dei clienti per contribuire al miglioramento continuo dei nostri servizi.
Gestirai i resi e i rimborsi in base alle policy aziendali.
qualifications
Cosa cerchiamo in te:Madrelingua portoghese (competenza fluente orale e scritta indispensabile).
Ottima conoscenza della lingua italiana o inglese (almeno B2).
Pregressa esperienza nel settore del Customer Care è un plus.
Eccellenti capacità comunicative e relazionali.
Approccio proattivo e orientato alla soluzione.
Capacità di lavorare in team e di gestire situazioni di pressione.
Conoscenza del pacchetto Office
La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).
education
- Bachelors or equivalent
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