descriptif du posteGestion des mails et appels téléphoniques entrants en B to B et B to C :Accompagnement clients (création de compte, passage des commandes, gestion compte client)Gestion des commandes (produits manquants, erreur de produits...)Traitement des demandes de retours et échangesGestion des remboursementsGestion des réclamationsAssurer le lien entre les cliniques, les centrales de commandes et les clientsRemonter les anomalies aux équipes concer
descriptif du posteGestion des mails et appels téléphoniques entrants en B to B et B to C :Accompagnement clients (création de compte, passage des commandes, gestion compte client)Gestion des commandes (produits manquants, erreur de produits...)Traitement des demandes de retours et échangesGestion des remboursementsGestion des réclamationsAssurer le lien entre les cliniques, les centrales de commandes et les clientsRemonter les anomalies aux équipes concer
