- descriptif du posteRattaché(e) au Responsable du service dédié au traitement des demandes clients, vous êtes au cœur de la relation client. Vous assurez le traitement efficace et professionnel de l'ensemble des requêtes et réclamations liées à la facturation (en 1ère et 2ème ligne) afin de garantir un niveau de satisfaction maximal et de participer à l'optimisation des délais de paiement. Missions principales : Traitement de niveau 1 (Gestion directe) :descriptif du posteRattaché(e) au Responsable du service dédié au traitement des demandes clients, vous êtes au cœur de la relation client. Vous assurez le traitement efficace et professionnel de l'ensemble des requêtes et réclamations liées à la facturation (en 1ère et 2ème ligne) afin de garantir un niveau de satisfaction maximal et de participer à l'optimisation des délais de paiement. Missions principales : Traitement de niveau 1 (Gestion directe) :
