descriptif du posteUn tremplin vers l'expertise : Votre formation sur-mesure: Avant de prendre vos fonctions, nous vous offrons un parcours certifiant complet de 308h de formation + 70h d'immersion pour maîtriser :Le cadre juridique : Devenir incollable sur les procédures amiables et les voies d'exécution.L'art de la négociation : Structurer vos appels, gérer les litiges et transformer un conflit en solution.La relation client : Allier fermeté et bienveill
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