descriptif du posteAu sein de l'équipe composée de 15 personnes, en tant que premier interlocuteur de nos clients, vous représentez le groupe et celle de leurs partenaires. A ce titre, vous êtes le garant des exigences de qualité définies par le groupe dans les réponses apportées aux clients.Pour celà, vous réceptionnez et qualifiez la demande du client quel que soit le support (téléphone, mail, courrier) selon les procédures et normes définies.Puis, vous
descriptif du posteAu sein de l'équipe composée de 15 personnes, en tant que premier interlocuteur de nos clients, vous représentez le groupe et celle de leurs partenaires. A ce titre, vous êtes le garant des exigences de qualité définies par le groupe dans les réponses apportées aux clients.Pour celà, vous réceptionnez et qualifiez la demande du client quel que soit le support (téléphone, mail, courrier) selon les procédures et normes définies.Puis, vous