- descriptif du posteEn tant que chargé(e) de la relation clientèle, vous serez l'interface privilégiée entre les clients et les équipes internes. Vous assurerez une gestion fluide des tâches administratives pour optimiser l'expérience client.Vos missions :- Réception et gestion des appels et mails clients sur leurs contrats (modifications, services, entretien)- Tri et traitement du courrier interne, gestion des Cartes Grises, suivi des contraventions clientdescriptif du posteEn tant que chargé(e) de la relation clientèle, vous serez l'interface privilégiée entre les clients et les équipes internes. Vous assurerez une gestion fluide des tâches administratives pour optimiser l'expérience client.Vos missions :- Réception et gestion des appels et mails clients sur leurs contrats (modifications, services, entretien)- Tri et traitement du courrier interne, gestion des Cartes Grises, suivi des contraventions client
- descriptif du postePoste sédentaire axé sur l'administration et le traitement rigoureux des dossiers.Vos Missions- Gestion complète des dossiers clients : Saisie, mise à jour et modification des contrats dans le système.- Traitement des demandes clients : Tri et gestion des emails et des demandes via l'outil- Prise en charge des tâches spécifiques (Cartes Grises, suivi des contraventions).Les modalités :- Contrat : Intérim, 6 mois- Salaire : 28 à 30 K€ / adescriptif du postePoste sédentaire axé sur l'administration et le traitement rigoureux des dossiers.Vos Missions- Gestion complète des dossiers clients : Saisie, mise à jour et modification des contrats dans le système.- Traitement des demandes clients : Tri et gestion des emails et des demandes via l'outil- Prise en charge des tâches spécifiques (Cartes Grises, suivi des contraventions).Les modalités :- Contrat : Intérim, 6 mois- Salaire : 28 à 30 K€ / a
- descriptif du posteTraitement des demandes Web : Répondre aux sollicitations des particuliers (formulaires de contact, e-mails, chat en ligne) et les orienter vers les bonnes références.Gestion des devis et conversion : Transformer les demandes de devis en ventes fermes en accompagnant le client jusqu'à la finalisation de sa commande.Conseil technique BtoC : Identifier précisément les pièces adaptées aux véhicules à partir de la carte grise, de la plaque ddescriptif du posteTraitement des demandes Web : Répondre aux sollicitations des particuliers (formulaires de contact, e-mails, chat en ligne) et les orienter vers les bonnes références.Gestion des devis et conversion : Transformer les demandes de devis en ventes fermes en accompagnant le client jusqu'à la finalisation de sa commande.Conseil technique BtoC : Identifier précisément les pièces adaptées aux véhicules à partir de la carte grise, de la plaque d
