Bli en del av et spennende norsk teknologiselskap i vekst! Vi søker nå en serviceinnstilt og teknisk anlagt kollega til vårt IT-team i Oslo.
Om rollen
Som IT Support-konsulent blir du en del av vår avdeling for End User Services (EUS). Din hovedoppgave er å sørge for at våre ansatte har en friksjonsfri digital hverdag. Du vil håndtere alt fra daglig brukerstøtte til administrasjon av hardware og lisenser.
Vi ser etter deg som trives med å løse problemer, er selvgående og kommuniserer godt med både tekniske og ikke-tekniske kolleger.
Sentrale arbeidsoppgaver
- 1. og 2. linje support: Besvare spørsmål, løse tekniske feil (incidents) og utføre bestillinger (service requests).
- Administrasjon: Onboarding og offboarding av brukere, samt administrasjon av enheter og programvarelisenser.
- Feilsøking: Diagnostisering av problemer knyttet til hardware, software, nettverk og tilgangsstyring.
- Innkjøp: Oppfølging av leverandører og bestilling av IT-utstyr.
- Samhandling: Koordinere saker med andre interne avdelinger og eskalere ved behov.
Ønskede kvalifikasjoner og teknologier
Vi ser etter deg som har erfaring med, eller god kjennskap til:
- Google Workspace og Slack
- MS EntraID (tidligere Azure AD) og Intune
- Atlassian (Jira/Confluence)
- Nettverk (gjerne Ubiquiti)
Språkkrav:
- Flytende engelsk (arbeidsspråk).
- Skandinavisk språk er en stor fordel.
Hvem er du?
Du er en person som setter brukeren i sentrum og tar eierskap til oppgavene dine. Du jobber strukturert i en hektisk hverdag og evner å prioritere riktig når det koker. Siden vi er et teknologiselskap, forventer vi at du er nysgjerrig på nye verktøy og liker å holde deg oppdatert.
Vi tilbyr
- En sentral rolle i et innovativt miljø.
- Mulighet for faglig utvikling innen moderne IT-infrastruktur.
- Hyggelige kontorer i Oslo med arbeidstid 08:00–16:00.
Søknadsfrist: Snarest Arbeidssted: Oslo
...
